老大爷的包落在有轨电车站台后,猜猜发生了什么?

“身为一名乘务员,帮助乘客是应尽的职责,在帮助他们的同时,我也感受到了快乐。”7月10日上午,有轨电车乘务员王晓在接受记者采访时如是说。

8日中午,王晓像往常一样随车进行乘务工作。当电车行驶至老坝口站时,有两位老人结伴上了车。王晓刚要引导老人坐下,其中的老大爷突然大喊起来,说自己将包落在站台了,里面不仅有手机,还有银行卡和现金。

此时,电车已经发动,乘客无法中途下车。王晓立即联系下一班电车乘务员,将事情经过和包的特征一一告知。下一班乘务员在电车停靠之后,迅速下车将包找到并暂时保管。王晓说,乘务员拿到包的时候,焦急的老大爷已提前在水渡口站下车,搭乘返回的电车自己去寻找,老奶奶则在王晓的劝说下,前往目的地深圳路站等候乘务员将包送回。王晓和老人互换电话号码,确认她拿到包后才放心。

当天晚上,王晓再次接到老人的电话,他们想要当面感谢王晓的热心帮助。“老人的感谢让我很感动,这是对我们乘务工作的一种认可。”王晓表示,帮助他人不仅是服务工作者义不容辞的责任,也是中华民族的传统美德,她会继续努力,让乐于助人的精神在电车上发扬光大。

融媒体记者 孙婧

融媒体编辑 曹盈

通讯员 王金媛