楼栋干净整洁，车辆停放有序，小区花木繁茂……巨一首府小区良好的生活环境，让人眼前一亮。不久前，该小区被列入市文明典范居住小区培育名单，小区物业负责人庄琴激动地说：“入选只是开始，我们要继续提升服务水平，让小区更文明，让业主更幸福。”

为全力争创全国文明典范城市，充分彰显居住小区宜居“品质”、文化“气质”、生态“丽质”，我市从今年起以“社区网格来比拼·文明小区竞文明”为主题开展系列活动，今年计划建成文明典范居住小区20个。

活动由街道办事处结合辖区居住小区实际情况，遴选出基础相对较好、物业服务企业参与积极性较高的居住小区，作为申报创建项目。街道、社区对照标准找差距，有针对性制定创建方案，督促物业服务企业整改自身问题，提请有关部门加大执法力度。市全国文明城市建设指挥部会同市住建局组织开展考评验收、市民投票、综合评审、公示表彰。主管单位发挥巡查督办“检测仪”作用，以巡查、交办、督办、约谈等方式督促整改，形成倒逼问题解决的工作闭环，并将文明典范居住小区创建纳入街道办事处“每月一考评”内容，及时向社会公开考评结果，提升考评实效。

文明典范居住小区创建不是一团和气“授牌匾”，而是真刀真枪“打擂台”。据悉，在达到居住小区全国文明城市创建标准基础上，此次评选还增加了多条“典范”创建标准，如在疫情防控方面，物业服务企业应严格落实各项防疫措施，做好疫情防控宣传、卫生消杀，对进出人员做好体温测量等，无疫情发生；民主协商议事方面，在社区党组织领导下，以社区党群议事中心为平台，适时召开（创建期间每月召开一次）社区居委会、物业服务企业、业主委员会、业主代表等参加的联席会议，本着“有事好商量、有事会商量”的原则，民主协商解决具体问题；物业服务收费信息公开方面，物业服务企业在物业管理区域显著位置公开物业服务标准、收费标准，无乱收费现象；志愿者服务方面，社区居委会牵头组建至少一支业主志愿者队伍，开展为业主服务等志愿服务工作。

严格的考核标准，为小区提升品质提供更多动能。庄琴介绍，从去年开始，小区物业通过上门分发垃圾分类手册、开展有害垃圾兑换实物等多种方法引导居民进行垃圾分类。今年将深入推进垃圾分类积分考核制，评选出垃圾分类优秀家庭，给予物业费减免等奖励，激励业主培养垃圾分类良好习惯。

市住建局负责人表示，该局将按照“高起点谋划、高标准创建、高水平呈现”要求，压实创建主体责任，充分调动物业服务企业参与创建的积极性、主动性，提升小区管理水平、文明水准，以点带面，示范引领，助推全国文明城市建设迈向高水平。

融媒体记者 王舒

通讯员 唐洁颖

融媒体编辑 宋莹莹

责任编辑 潘永勇