【社会治理看淮安】智·治之路——新科技应用为盱眙政法插上“金翅膀”

2021年以来,盱眙县以全面深化改革为切入点,加强顶层谋划、创新智治应用、优化服务供给,推动科技创新成果与政法工作深度融合,让执法办案更高效、服务群众更便捷、社会治理更智能,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

智平台·向科技要战力

“手机一拍一点,烦恼事就解决了!”日前,家住盱城街道淮建路的居民刘女士在小游园健身时,发现健身器材损坏,拍照发给网格员后,网格员及时上报至一体化平台,不到半天时间,相关部门就派专人到现场维修好了。

高效率的工作得益于各类资源、平台的优化整合。由于职能不同、分工不一,尽管110指挥中心、网格化服务管理中心、12345政府热线服务中心、信访维稳处置中心都承担着社会治理重要职责,但信息不畅、联动不足等问题还是一定程度影响了工作效率,导致群众的诉求无法第一时间解决。

为了解决这一问题,盱眙县在全省率先开启资源整合,打造“四中心合一”的社会治理现代化指挥中心,实现110警情、12345工单、涉稳预警指令、网格化事件等各类实时数据在一个平台上自动汇聚、智能分派,源头推动社会治理开展。

目前,该县13个镇街、68个警格、161个村居、715个网格已构成一个信息处理整体,“人、地、物、事、组织”所有信息全部嵌入网格,实时采集共享,成功实现网格内风险第一时间感知、问题第一时间处置、诉求第一时间回应。

智巡防·向科技要警力

“国贸商业中心附近发现一名形迹可疑人员,在某珠宝店门前长期停留,请附近的巡逻人员前往及时处置。”日前,在盱眙县五墩国贸警务站,巡防勤务指挥中心通过平台发出指令。

快速反应,精准防控,是盱眙县创新推行的“点式”巡防的最大特点。该县在治安重点区域五墩社区国贸商业中心建设警务站,将网格化智能应用平台、公安网、视频专网接入警务站,设立视频巡逻、情报研判、巡防查勤等岗位,研发“三维实景平台”,植入周边重点场所及社会面视频监控,形成整体化图像,全力打造城区智慧巡防模式。

目前,这种“点式”巡防“1+3+6”模式已在盱眙全县推广,并实现了治安复杂、案件高发、人员密集、居民小区、商业网点、重点单位等区域全覆盖。强化智巡防的同时,盱眙将主城区划为9区、46格、283点,科学配置180余名专职巡防警力、300余名网格员在内的6支队伍参与巡防,并依托新开发的巡防指挥平台,就近下达接处警指令,实现巡处一体化运作。

“点式”巡防,显性用警,效果好不好,群众说了算。随着12个“点式”巡防微服务站的进一步完善,“点式”巡防模式成效进一步凸显,城区的可防性案件同比下降了26.5%,群众见警率上升了5个百分点,群众安全感上升了6个百分点,真正实现了召之即来、来之能战。

智服务·向科技要效率

进入盱眙县车管所大厅,通过扫码选择机动车过户业务,后台瞬间生成取件码,智能柜机在几秒内从几十万份档案中精准将档案调出送至前台。整个业务办理流程的智能化、快捷化,颠覆了记者的固有印象。

“得益于我们率先在全省开发的智能化平台,市民办理换证业务时间大大缩短。目前,在盱眙县车管所,新车上牌实现‘一站式’服务,28分钟就可完成,全程不用下车。而驾驶证换证业务最短3分钟就可完成。”盱眙县车管所所长郑嘉烁说。

24小时智慧政法自助服务中心,集公安、检察院、法院、司法局等多个政法机关职能于一体,诉讼服务24小时“不打烊”;“一码解纷”盱眙模式覆盖所有基层政法单位庭、所,3732件民事纠纷通过网络化解;公安微警务开通户口网上办理业务,实行不见面审批……盱眙政法机关在深化“放管服”改革中,牢固树立“互联网+”思维,将“放管服”改革和“智慧政法”建设深度融合,创新推出一系列智慧服务举措,全力推动了政法机关优质服务提档升级。

融媒体记者:叶列 

通讯员:王瑶 孙波

融媒体编辑:宋莹莹

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