感动!手术前的“亲子游”,医院里的“人情味”

哭声,一直被认为是儿童手术的“背景音乐”。怎么才能让小朋友乖乖配合手术不哭闹呢?3月13日下午,三位妈妈带着第二天要做手术的孩子,在淮安市妇幼保健院手术室里来了一次“亲子游”,以这样轻松的方式开启孩子的“手术室之旅”,真正体现了医院的“人情味”。

“宝宝,妈妈和阿姨们陪着你在这里玩,要勇敢加油哦。”下午五点,手术室等待区里一片欢声笑语,孩子们在妈妈和护士阿姨的陪伴下进行各种游戏互动,让人有种这是一节幼儿园亲子课的错觉。“我们在术前准备区域安排的这些活动,不仅让孩子们能平静下来,就连父母也缓解了自己紧张的情绪。”淮安市妇幼保健院手术室护士长袁敏说,设置手术准备区,让家长和孩子一起互动,这一暖心的办法在该院手术室已经实施两年了。

在实际工作中,袁敏护士长发现,家长们的需求并不止步于这个区域,他们渴望能和孩子们一起进入手术室内部看一看,一来了解孩子进入手术室的流程,二来多一点陪伴给孩子更深入的鼓励。“手术室可以说一直是家属的禁地,因为院感等各方面的要求非常高,但是我们服务的对象比较特殊,很多都是孩子,他们中不少是第一次和父母分开,孤独、担心加上对陌生环境的恐惧,使得他们双方的焦虑是几何递增的,所以我们就在思考,是不是可以让家长和孩子愿意的情况下,于手术前一天进入手术室熟悉一下环境,以达到缓解紧张情绪,安抚孩子幼小的心灵的目的”经过周密的筹划,手术室拿出了安全可行的方案。3月13日下午手术室迎来了第一批愿意参加的“亲子体验团”。

“所有进入手术室的家长和孩子都要换上我们准备的服装、鞋帽;另外,是在我们护士的带领下进行体验,手术操作区域是不能进入的,但在条件允许的情况下,家长们也可以通过手术室的玻璃隔离门看到手术室护士是如何陪伴孩子的。”袁敏说,虽然体验只有十几分钟,但是家长们看到了医护人员倾注的爱心。“今天的体验,让我很感动,手术室不是想象中冰冷的,所有的医护人员都很有爱,孩子交给他们,我们家长特别放心。”参加体验的丁女士说。

除了“亲子游”,手术室的医护人员还想出了一个特别有爱的“哄娃妙招”。“我们给每一位患儿都做了宝贝档案,内容包括宝宝的乳名、爱好、性格特点等,档案已贴纸的方式附在病历上,让每一位参与手术的医护人员知晓,在规范核对完宝宝信息后,医护人员和孩子们的交流都会称呼他们的乳名,这样让他们觉得自己就像在家里一样。”袁敏说。

舒适化医疗及护理需要“人情味”举措,哪怕是一个小小的改变,“有温度”的服务,都会收获的感动。

融媒体记者 张晨佳

融媒体编辑 潘永勇

通讯员 刘威

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