累计签约187.82万人,贫困人口签约率93.97%……我市家庭医生签约服务工作再上新台阶

近年来,我市家庭医生签约服务工作紧紧围绕深化医药卫生体制改革,持续提升签约内涵质量和群众获得感这一工作目标,强化基础支撑、规范服务操作、优化信息服务,着力推进理念、模式、内容三个方面持续转变,努力提升家庭医生签约服务质量,完善签约服务内容,将家庭医生签约服务项目做实做细。

截至2019年3月,全市共建立793个家庭医生团队,累计签约187.82万人;重点人群签约143.35万人,重点人群签约率66.88%;全市农村建档立卡贫困人口签约35.1533万人,签约率93.97%。签约服务实现了县乡村全覆盖、基层医疗卫生机构全覆盖和家庭医生团队全覆盖。

基层首诊式签约做深做实。目前,市卫生健康委员会正在会同市医改办、财政局、人社局、医保局联合出台家庭医生签约服务配套支持政策,建立基本医保基金、基本公共卫生服务项目资金和签约居民个人,共同分担签约服务费的机制。采取健康管理综合服务包的形式,重点在专家号源、慢性病长处方、上级医院延伸处方、医保报销等方面实施政策倾斜。各县区将制定基层首诊式签约推进计划,研究确定服务包内容及优惠政策,力争年内以县区为单位实现首诊式签约全覆盖。

重点人群签约做优做好。按照不同重点人群特点,细分服务需求,研究推出一批精品健康管理服务包,满足不同人群的签约服务需求。对于农村建档立卡低收入人口和白血病患儿,必须在其知情同意的前提下,尽力做到应签尽签;加大统筹,共同努力降低辖区内孕产妇和新生儿死亡率,全市所有基层卫生机构都要主动参与孕产妇的健康管理服务,将家庭医生签约服务向孕前健康教育、孕期健康筛查及产后康复指导延伸,试点开展新生儿全生命周期健康管理、建立新生儿电子健康档案,做到全程对接、关口前移、服务接续、转诊跟踪;以青少年近视眼防控为重点,开展签约服务进校园活动;协助做好幼儿园儿童视力健康电子档案建档工作。

“点单式”签约做新做活。“点单式”签约,重点在于激发签约居民主动参与协商确定签约服务内容的积极性,服务项目可以自由组合,点单操作要灵活便捷,做到服务项目、服务价格、服务便利一目了然。今年,省里将统一制定肾脏、口腔、眼科、肿瘤等常见病签约服务项目,进一步扩展家庭医生签约服务项目库,组织研发项目库应用管理软件。同时,我市每个县区在2-3个基层卫生机构,将开展点单式签约、首诊式签约、“互联网+医疗健康”等家庭医生签约服务模式创新。

规范管理签约做严做细。进一步规范家庭医生签约服务管理,按照“定点、定时、定人”的原则,统一家庭医生工作室标牌和工作制度,吸纳基层党建、社会力量、志愿者、保险基金、企业等社会助力,加强家庭医生工作室的内涵建设。加强签约服务团队信息公开。探索以健康积分、居民赋能等方式,调动签约居民自我健康管理的积极性。按照“需求评估、协商自愿、制定清单、签约履约”的程序,规范开展家庭医生预约上门服务,并加强医疗安全防护。强化家庭医生服务的效果评价,在全市范围开展签约居民服务满意度的问卷调查,建立以居民满意度为核心的绩效评价制度。

融媒体记者 张红

融媒体编辑 何渊

通讯员 丁华珍 丁冠宇