晚报讯 工行淮安城中支行针对大项目资源相对匮乏、贷款投放空间有限的实际,另辟蹊径,针对目前出国留学热潮,积极整合现有的金融产品,创新营销模式,深入该市重点中学进行上门服务,截至6月5日,已向13位出国留学学生家长发放保证贷款466万元,吸收存款611万元。
以客户需求为导向
随着银行业竞争的加剧和金融市场的开放,传统的存贷利差逐步减少,个人金融业务以其风险较小、收益较高、盈利稳定而成为各银行经营转型、提升收益水平的首选,工行淮安城中支行积极整合该行现有个人金融产品,根据客户不同需求提供差别化策略,找准目标客户,对口营销产品,充分挖掘每一客户的潜力,提升客户贡献度。
加强宣传,扩大影响
在《淮海晚报》等媒体刊登该行的出国留学宣传广告,从该行存贷款个人客户中选择目标客户,邀请其参加该行“出国留学工行相助”大型留学知识讲座,对该行与出国留学的相关产品进行了集中宣传,淮安电视台进行了现场报道,提高了该行留学贷款的知名度。同时,利用留学贷款主办支行,加大营销推广的力度,选择当地的重点学校上门宣传推介。
实行联动营销,提高反应速度
支行行长室、个金部门、营业室以及客户经理积极沟通协调,发挥团队精神和整体服务功能,形成既有分工、又有协作的快速反映和市场应对机制。5月份,该行获悉该市某重点中学出国留学班要向留学国出具家长贷款资信证明,该行领导和个金部门同步攻关,快速反应,第一时间与班主任取得联系,缩短了信息反馈环节和决策环节,提前进行产品整合和配套服务措施,个金科长分别向班主任和家长进行银行产品的推介,获取了广大家长对工行工作效率和服务能力的认可,最终将13位出国留学学生家长的贷款、存款、开证业务争揽到位。 (王教钰)