受疫情影响的欠费居民用户不会被停水，市区供水水量、水质、水压等方面均保持良好状态……2月1日，记者从淮安自来水有限公司了解到，自江苏省于1月24日启动重大突发公共卫生事件一级响应以来，该公司第一时间组织落实了各项疫情防控措施，与此同时全力保障市区供水安全。

防护、测温、消毒，全员严防病毒入侵

目前，该公司已成立应对疫情工作领导小组，并在制定相关工作方案和疫情防控应急预案的基础上，全员严防病毒入侵。

具体措施包括，加大防疫知识宣传，做好教育引导，确保全体职工不信谣、不传谣、不恐慌，自觉服从参与应急管理;建立职工体温登记管理制度，一旦发现异常立即劝返并督促到指定医院就诊，并对所有职工及其亲属接触人员情况进行摸排登记，密切关注职工健康动态;为职工配备口罩、消毒水、电子体温计等防护器具，同时编制办公区域消毒指导书，指导职工做好做好生产、服务、办公等关键区域的消毒、通风;营业厅暂停营业，通过多种渠道引导用户通过线上办理相关业务;启动临时应急工作制度，安排各部门职工有序调休，避免集中办公，防范风险;办公区、水厂严控进出入人员，非本单位职工无特殊情况一律不得进入。

安全生产，及时抢修，全力保障供水安全

该公司在落实好疫情防控工作的同时，将进一步落实安全生产主体责任，全力保障市区供水安全，特别是做好定点救治医院和发热门诊等与防控疫情相关单位以及应急生产单位等重点用户的保障工作。

具体措施包括，加強净化和消毒，确保供水安全;强化巡检，第一时间报告隐患、排除故障，确保设备完好;对水源地的原水、水厂各工艺监控点的生产水、出厂水、管网水和二次供水的水质实行更为严格的监测;加强对各小区二次供水泵房的安全监管，确保运行安全;成立管网应急抢修队，24小时巡查供水管网及其附属设施，发现漏水第一时间止漏修复;做好混凝剂、消毒剂及其他应急物资储备等。

1月24日以来，该公司发挥智能调度系统的作用，通过对各水厂和管网的实时监测和预警以及科学合理的调度，保障了市区供水安全平稳。目前，市区的供水水量、水质、水压等方面均保持良好状态。与此同时，24日以来，该公司共进行抢修作业16次，其中及时修复两处主管网漏点，抢修及时率达到100%;供水服务热线“962001”保持24小时畅通，随时接听市民用水咨询。

倡议线上办业务，欠费不会被停水

为了满足市民的办事需求，同时打好疫情防控阻击战，该公司倡议市民“非常时期做好防范，足不出户办好业务”。

具体来说，常规交费业务可直接通过支付宝等线上平台办理;非急需业务建议暂时不要到营业厅现场办理，可推迟到疫情解除后再行处理;对受疫情影响的欠费居民用户，将不采取停水措施。此外，近期该公司各自营营业厅将暂停营业，恢复时间另行通知。在抄表方面，居民智能远传水表正常抄录，普通表用户及单位用户适度推迟现场抄表，暂停入户抄表，部分用户将可能采用估抄方式抄录。

融媒体记者 王荣

融媒体编辑 何渊

通讯员 周诗茹 胡继平 刘军