新型冠状病毒疫情暴发以来，焦虑、恐慌等负面情绪在广大民众中不断蔓延、累积，尤其是那些亲人被感染隔离的人，他们内心会有这样的问题：“亲人因为疑似感染被隔离，我觉得帮不上忙而感到焦虑，该怎么办？”

1、可以用电话、短信、微信或视频等方式加强和家人的交流，倾听他们的感受，但不要对他们的情绪反应进行太多的判断或过度解释。

2、需要关注被隔离家人的物质需求和精神需求，适当提供书籍、音乐、电影等，帮他们充实生活。

3、对他们始终保持适度的关心，对他们的需求保持敏感，做到适当的关心，不要太夸张，也不要让他感觉自己被忘记。

4、如果你自己本身的情绪已经不太好，记得先关注自己的需求，比如找一个值得信赖的朋友谈谈，宣泄自己的压力，然后你才能去支持被隔离的亲友。

融媒体编辑 童淮玉