绿化带缺失、楼道杂物乱堆乱放、车辆无序停放、堵塞消防通道……小区物业不尽责的情况时有发生。为了规范物业行为，清江浦区住建局在辖区范围内开展物业整顿攻坚战“百日行动”，重点治理物管企业乱象，着力解决重收费轻服务、卫生环境脏、公共秩序乱、区容环境差、公用设施破等突出问题。从4月中旬到7月底，通过“百日行动”实现辖区小区人居环境明显改善，居民对物业服务满意率显著提升。

此次行动内容从规范服务行为到完善公用设施等六个方面进行，对物业企业行为进行全面整顿。规范服务行为，通过对照物业服务合同进行“回头看”，检查服务质量有无达到合同约定标准，整改一批降低服务标准、减少服务人员、扩大收费项目的问题物管企业。公开物管信息，在物业管理区域内显著位置公布物管企业名称、服务内容、收费标准等；实行酬金制的，依法公布物业服务资金收支情况。整治卫生环境，加强公共部位日常保洁,清除卫生死角，保持垃圾桶外表干净，每月开展一次全员大扫除活动。维护公共秩序，划定停车标线,做到车辆线内停放，清理“僵尸车”；建设充电设施,消除"飞线充电"、“楼道充电”、 "入室充电"，设置消防车通道标线标识。提升区容环境，铲除小广告，拆除破损、陈旧广告牌，清理乱搭乱建、乱堆乱放等行为,治理违规饲养畜禽行为，清除占用公共部位种植的蔬菜。完善公用设施，维修破损道路，修复路灯、楼道灯和监控设施,更新破损垃圾桶等。

通过此次整顿行动，确保居民小区达到文明创建标准。清江浦区住建局物管处相关负责人介绍，作为物业服务企业,如果文明城市创建工作不到位，除了可能会逐步失去物业市场之外，根据相关规定，物业企业可能会面临相应的处罚，包括被列入不良行为名单、处现金罚款（最高3000元/天）以及扣除相应保证金等。

融媒体记者 刘晓兰

融媒体编辑 张晓剑

通讯员 罗国明