交汇点讯 第三卫生间、智能化信息平台、一客一保洁……江苏昆山公共厕所的变化，折射着城市形象与人民生活水平的提升。记者在位于昆山长江北路的一处公共厕所中看到，智能化监控显示屏上正实时显示着温度、湿度、氨气含量等数据，以确保卫生环境条件达标。像这样一批高品质、高颜值的公厕，正在成为昆山街头的一道亮丽风景。

小厕所连着大民生。近年来，昆山市针对公共厕所数量不足、功能不全、管理不精等城市管理短板和如厕难题，按照“新建一批、改造一批”的总体思路，每年将厕所建设改造纳入市镇两级重点实事工程，提速推进“厕所革命”。

“自2016年开始，昆山已新改建1084座厕所。”昆山环境卫生管理处主任戈一峰介绍说，这些新改建的公厕，不仅有了无障碍坡道、加装了便池扶手，还非常贴心地设置了“第三卫生间”，方便老人、残障人士、携带婴幼儿者使用。“2020年，还将新改建518座厕所，力争年底前，全市二类以下厕所全部改造完成。”

除了人性化的设施，昆山的“厕所革命”还引入了智慧监管系统、建立厕所管理信息化平台，为公厕装上了“智慧大脑”。记者在现场注意到，在厕所墙上的醒目位置上挂着一块显示屏，每日进出人流数量，厕所内的氨气含量，温度、湿度等；一旦氨气浓度超过15ppm，还会自动报警提醒。“随着‘厕所革命’深入推进，诸如紧急求助报警系统、智能引导系统等高科技产品，也会逐渐被运用到公厕管理。”戈一峰介绍道。

在推进“厕所革命”工作中，昆山市不仅注重公厕硬件建设，还在软环境上下功夫。利用国企资本和建设管理的专业水平，不断提升标准化建设水平、强化专业化管理能力，建立起了“物业化”的标准保洁模式，根据公厕类别确定岗位及保洁人员，进行“一客一保洁”。

此外，通过在公厕内部设置广告位以及出让部分户外广告资源等形式，形成“以商养厕”的管理模式。在配齐配足公厕管理专业力量的同时，建立中心城区“厕所长”制度，由市级机关部门、市属国有企业、各城市管理办事处负责人担任“厕所长”，让每一座公厕都有专人监管，确保环境干净卫生。

在建多建好公厕的同时，昆山市还制作中心城区公厕点位图，在“昆山城管”微信公众号设置公厕查询服务，方便市民在最短时间内找到最近公厕。“我们还建立了公众参与机制，组建厕所开放联盟，引导50家机关、企事业单位，对外免费开放内部厕所，缓解市民及游客如厕难题。”戈一峰说。

交汇点记者 陆威 刘畅方达 韩雷 孟旭

原标题 公厕里有了“智慧大脑” 昆山让民生“小事”更有温度

融媒体编辑 曹盈