8月3日，由市文化广电和旅游局牵头主办，涟水县文化广电和旅游局、里运河文化长廊清江浦景区、西游记文化体验园龙宫大白鲸世界、白马湖生态旅游区、今世缘旅游景区、淮安市民卡公司等单位共同参与的“助企惠民 文明旅游”宣传推广社区行志愿服务活动举行。来自活动主办方和各参与单位的志愿者们顶着炎炎烈日，为市民提供旅游服务，受到好评。

据了解，本次宣传推广社区行志愿服务活动包含文明旅游宣传引导、旅游法律法规宣讲、旅游投诉现场受理、旅游景区和饭店现场推介、旅行社旅游线路产品展示介绍、淮安旅游休闲年卡现场推介和销售等内容，旨在宣传“文明旅游 快乐出行”的旅游理念，营造文明和谐的旅游环境，同时扎实开展101%优质服务工作。

记者在活动现场看到，除了常规的推介和宣讲活动外，志愿者们还向市民赠送小扇子、汗巾、淮安旅游手绘地图等小礼品，并提供饮用水和座椅。市民陈女士一边仔细翻阅淮安旅游手绘地图一边笑着表示，这几年明显感到淮安旅游事业发展取得了长足进步，各景区规模越来越大、配套设施越来越齐全，还开发了冰箱贴、书签等文创产品，极大丰富了旅游内容，有力提升了淮安旅游的口碑。“随着各方面宣传工作的持续开展，‘在家做文明市民，出门做文明游客’的理念已深入人心。”陈女士说。

据悉，面对突如其来的新冠肺炎疫情，我市在坚决做好疫情防控工作的同时，严格落实国家、省有关政策，先后出台了《淮安市支持旅游企业共渡难关健康发展的十条措施》《关于应对疫情影响积极促进消费实施方案》等文件，从强化资金扶持、鼓励市场宣传、景区免费开放等多个方面，刺激旅游市场有序复苏，激发市民出游热情。同时，科学编制复工复产工作方案，指导全市旅游企业在全省范围内较早复工复产，推动全市景区、旅行社和星级饭店复工复产。此外，通过各种渠道积极帮助旅游企业纾困解难——除帮助82家旅行社暂退质保金1089万元、为西游集团等重点旅游企业争取省级补助254万元外，目前正组织市级旅游企业纾困资金，将重点扶持民营企业、中小微企业。

融媒体记者 储君

融媒体编辑 张晓剑

通讯员 陈源 钱芳