【大国小鲜@基层之治】江苏涟水:“心‘涟’心+融易登” 百姓事办在心坎上

“窗口围着群众转、后台支撑窗口干,为群众跑路不仅跑出速度,更得跑出温度,让不动产权利益人收获实实在在的获得感。”正是这种踏实与初心,江苏省淮安市涟水县行政审批局不动产登记窗口用群众实实在在的好口碑打造出了省“青年文明号”、省“巾帼文明岗”、市“工人先锋号”、“践行周恩来精神模范团队”金招牌。

“我们城东社区距离县内最近的不动产办证服务点太远,居民办证两地往返,很不方便......”这是今年年初,涟城街道城东社区党工委汪书记来到县不动产登记窗口与窗口工作人员的一段对话。据了解,城东社区最远的居民距离服务点约有20多公里,城东社区有近600户居民有办理不动产权证书的需要。

红色代办员(左一)

核实身份信息、签字登记,在涟城街道城东社区党群服务中心,挤满了前来办证的群众。“我们年纪大了。跑也不方便,现在好了不用往城里跑,红色代办员服务上门了,为他们竖拇指”今年72岁的祁来珍说到这里喜上眉梢。仅仅一天的时间,红色代办员们累计发放不动产权证书572本,该社区95%的居民取得了不动产权证书。这群众频频点赞的背后正是江苏涟水实现群众少跑路,数据多跑腿儿的生动缩影。

不动产“心涟心+融易登”办证服务进社区

今年以来,不动产登记窗口全力打造“心涟心+融易登”党建加业务不动产登记品牌。通过部门、环节、类型、材料、数据五“融”,达到提速增效,全面实现不动产登记3个工作日内办结;实行县域通办、无缝对接、自助办结、互联网+等五“易”服务,实现服务方式创新;创建志愿者服务队,争做“红色代办员”,发挥党员先锋模范作用,为实体经济企业、老弱病残等特殊群体推行先锋代办、兜底代办,实现全流程指导帮办,预约上门办理,实现高效优质服务。

如何终结“背着房子去办事”的历史,真正做到“信息多跑路、群众少跑腿”?各部门信息共享,打破“信息孤岛”是关键。

无论漫步在该县各大银行等金融机构,还是在各镇街道社区,如今不动产登记服务窗口比比皆是。窗口处设立自助服务区,配置自助申报机、自助查询机、自助打证机,实现自助查询、自助申报、自助提交材料、自助缴费、自助领证的全自助模式办结不动产登记。

2020年6月5日晚,不动产窗口工作人员加班为企业相关服务

2017年7月实现存量房交易、纳税、登记中实现与税务部门“一窗受理,集成服务”;2018年8月实现与水、电、气、视、网等部门过户联动办理,同年9月全面实现涟水县不动产登记3个工作日内办结,对不动产抵押权登记等实现1个工作日办结,存量房买卖转移登记及抵押权合并登记(获取贷款)、抵押权注销登记等22项登记实现即时办,即当场办结;实现住建、不动产登记、公积金信息管理基础平台互联互通,与税务、法院、农商行、邮储银行、中行、太仓银行等部门信息共享,实现了部、省、市、县四级不动产登记实时同步;在高沟、红窑、梁岔、五港、黄营5个国土分局设立不动产登记服务窗口,全县范围通接通办......一组组数据、一场场变化、一次次服务不仅擦亮了“心涟心+融易登”不动产登记品牌,更跑出了速度与温度。

融媒体编辑 潘永勇