【大国小鲜@基层之治】 江苏盱眙:三措并举 为企业发展注入新动能

近年来,江苏省盱眙县淮河镇全面推进经济网格化服务管理工作,形成了“人在格中走,事在网上办”的新格局,务实重行、聚力创新,全力助推网格化服务更进一步。

强本领增质效

坚持企业生产经营、财税状况、困难需求、发展规划等动态“一口清”要求,实行网格帮办员每周入企一次的工作机制,通过实地对接,知悉企业生产遇到的瓶颈,解决、分享帮扶措施,生成“大数据”。同时,印制应知应会“口袋书”,利用培训交流、阶段述职、综合评定等考核机制不断提升帮办能力,使各项帮扶工作落地生根。

提标准抓实效

服务好不好,企业说了算。淮河镇通过建立市场主体服务反馈评价体系,制定网格员满意度调查表,由企业自主对走访服务、问题处理、后续跟进等各环节赋分,让每个市场主体都能掌握服务质量“话语权”。“以前我们至少跑一趟,现在是人在家中坐,事情有人网上办,这个网格真不简单。”淮河小镇王经理感慨道。

活思路优成效

为实现信息数据“一网共享”,该镇通过搭建“双重网格”服务管理新模式,灵活搭乘社区治理网格体系快车,全面共享调度效能、资源信息,让网格帮办员有资源、有能力为群众办好事、服好务。同时探索制定分类别问题对照表和工作流程图,提高服务效率,降低企业能耗,使网格服务更加精准化和便捷化。

网格的价值在于共享,人的价值在于担当。淮河镇将以更加务实的态度、更加严格的标准、更加创新的举措,为企业打造持续清朗的营商环境。(刘文洁)

融媒体编辑 曹盈