【大国小鲜@基层之治】江苏涟水:“党建+”为服务群众架起“连心桥”

近年来,江苏涟水县供电公司坚持党建引领,围绕“党建+优质服务”模式,积极发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,持续深化党员服务队伍建设,从服务申请、办电时长、新业务推广等方面创新服务举措,切实帮助人民群众解决用电需求和困难,进一步提升群众电力获得感,以实际行动架起党联系群众的连心桥。

党员服务队了解农业生产

强化教育引导,注重提高服务意识

涟水县供电公司充分发挥党委中心组领学示范作用,利用主题党日、“三会一课”等载体,组织基层党支部深入开展大学习、大宣传活动,强化企业宗旨、使命意识,坚定政治理想信念。深入开展为党员过“政治生日”活动,组织党员重温入党誓词、入党志愿书,使党员牢记自己“身份”,不忘初心使命;组织党员、青年团员到周恩来纪念馆、淮海战役纪念馆等红色实景基地开展实景党课,引导他们发扬革命优良传统,传承红色基因;举办庆七一专题党课、“青春心向党争当排头兵”主题知识竞赛等,固化广大干部职工牢记“人民电业为人民”的服务理念,树立一切为了人民、一切依靠人民、一切服务人民的服务意识。

党员过“政治生日”

强化支部建设,注重发挥堡垒作用

开展走访调研,优化营商环境。按照定人、定片、定点原则,组织党员干部定期深入相关企业走访调研,了解对接企业生产经营情况和用电需求,通过增设快速办电通道,简化办电流程,持续优化电力营商环境。开展支部结对,助力企业用电。针对企业需求,组织服务领域23个基层党支部和相关企业进行结对,组建党员突击队,通过网格化服务,协助客户开展用电设备维护和巡视检测,重点对涟水县经济开发区企业电力设备进行“特检”和用能分析,及时解决企业生产中的用电难题。截至目前,累计建立2000多个能效监测点,开展进企业巡视检查2000余次,发现并处理隐患100余处。开展“三亮三比”,提升服务水平。在营业厅、供电所等重要服务场所设立党员责任区和党员示范岗,开展党员亮身份、亮职责、亮承诺活动,主动接受客户和用户监督,带头践行供电服务“十项承诺”,恪守员工行为“十个不准”。

为农房改善做好供电服务

强化服务队建设,注重传承“红日”精神

指导农光互补利用

今年以来,涟水县供电公司党委从强队伍、强机制、强服务着手,全面深化“红日”电力共产党员服务队建设。强队伍,夯实组织保障。在公司党委层面成立“红日”电力共产党员服务队,服务领域成立23个党员服务站,并结合地方特色,挖掘和服务队关联的红色文化和背景故事,为服务队员统一配发服务马夹,为服务活动提供组织保障。强机制,提供制度保障。完善服务队服务方案、服务规范、服务流程,编制党员服务队服务“四季歌”(春季保春耕、夏季保安全、秋季进校园、冬季送温暖),建立党委统筹安排、支部组织实施、党员志愿服务的工作机制,为服务队活动提供坚强的制度保障。强服务,提高服务质效。“红日”电力共产党员服务队按照供电服务“主动、精准、高效”的总体要求,以“关注民需、贴近民生、牵动民情、温暖民心”为主题开展志愿服务,累计开展进社区、进校园、进企业、进农户等活动400余次,保障用户安全生产和可靠稳定用电,助力经济社会发展和人民对美好生活的向往。(江成荣 丰其生 段宗科)

融媒体编辑 曹盈