淮安高新区:打造帮办服务新模式

人勤春来早,奋斗正当时。近日,淮安高新区印发《关于建立领导班子成员分片联系企业责任制和部门片长制的实施意见》的通知,通过一系列切实有效的举措,着力破解企业发展过程中的实际问题,为该区优化营商环境持续加码。

近年来,在市委市政府及区委区政府的正确领导下,淮安高新区坚持“项目为王”发展理念,以改革创新为引领,大力优化发展环境,激发内在动力与活力,着力做好项目招引、建设、培育、整合、保障等重点工作,推动高新区经济高质量发展。

建立“1+3”专班帮办体系

随着一批大项目相继落地,一两名帮办人员已不能满足企业需求,为此,项目帮办服务实行“1+3”专班跟进制度,成立由处级干部任项目长、科级干部任项目助理、一般干部任项目秘书的企业帮办服务团队,并在企业大门醒目位置公示联络卡。推行“围墙外包办、围墙内帮办”保姆式服务,为企业投资项目提供全流程无偿帮办代办服务,解决企业项目建设过程中遇到的各种难题,降低企业办事成本,提升审批服务效能,加快项目落地投产,切实提升项目研判、政策把握、落地帮办水平。

绘制“一帮到底”帮办图谱

全面优化现有项目帮办流程,每个项目建立项目计划表、推进转移单,各职能部门全流程介入,压缩各事项服务周期,形成帮办部门、职能部门接力帮扶机制。强化超前服务意识,提前做好前期工作,合并、简化、并联企业拿地后的规划许可和施工许可等流程,进一步提高效率、压缩审批时限,力争做到“交地即发证”“拿地即可开工”,减少企业的时间成本、人力成本和资金成本。各相关职能部门不定期到企业一线或项目现场,了解企业生产经营或建设过程中遇到的问题与困难,能现场解决的现场解决,需要管委会或区级层面协调的及时报领导会办解决。

推行涉企服务“六项制度”

针对建成投产的企业,充分放大国家级高新技术产业开发区的政策优势,对入驻的高新技术企业和加大产能投入、工业指标增幅明显、税收贡献较大的企业进行扶持激励。始终秉持“无事不扰、有事必帮”原则,当好服务企业的“店小二”,实行企业服务“六项制度”,即企业履职清单告知制、首次轻微违规警告制、涉企执法检查统筹制、标杆示范企业豁免制、企业帮办服务专班制、涉企行为监督举报制,通过免检牌、抽检牌和重检牌名录管理,打通政企服务“最后一公里”。

探索“订单式”供给服务

针对企业用工难、技术工人匮乏等难题,建立工作联动机制,定期会商高新区重点骨干企业用工难问题,在高新区网站、微信公众号不定期推送企业用工需求。此外,与教育部门、人社部门持续沟通,探索实行职业院校针对性培养,联系本土职业院校设立企业冠名班、定制班,采用“订单制”联合办班、顶岗实习的方式,安排相关专业学生进园区企业开展工学结合,缓解企业在专业人才上的“用工难”问题。

融媒体记者 杨丹丹

融媒体编辑 白留伟

通讯员 刘伟 徐子君