工行淮安洪泽支行多措并举推进医保电子凭证营销

近日,为有效扩大医保电子凭证客户覆盖面,促进业务公私联动协同发展,工行淮安洪泽支行采取多项措施全力推动医保电子凭证营销工作。截至5月12日,该行当月签发医保凭证529户,月完成率34.69%,连续五日全市工行排名第一。

高度重视,全员营销。在上级行下达通知后,该行迅速行动,第一时间成立营销推广领导小组,支行班子成员带头做好组织推动工作,安排业务骨干对全员开展医保电子凭证激活业务的培训,指导每位员工激活自己的医保电子凭证进行体验并熟悉激活流程,并要求全员通过码上赢生成自己的专属营销二维码,全力开展营销工作部署。同时,该行公司部门牵头起草推广方案、编写营销话术、整理操作流程,迅速传导到全辖,全力开启医保电子凭证营销推广工作。

加强督导,挂钩考核。该行每日通过邮箱及微信群将各部门医保凭证营销情况通报全行,对完成率发展较快的部门、网点进行全员表扬,对完成率暂时落后的进行帮扶,并将先进部门、网点的优秀经验进行全行推广分享,推进营销活动顺利开展。制定医保凭证营销激励措施,将任务指标分解到人,并与绩效考核挂钩,奖罚分明,使全员有压力,全行齐动员,全行抓营销;坚持日通报、日总结,使每位员工了解医保电子凭证完成情况,做到竞争中知己知彼,营造出浓厚的比、学、赶、超业务竞赛氛围,有效促进医保电子凭证业务稳步增长。

加强宣传,全面营销。一是创新开展线上线下、行内行外相结合的立体化宣传推广活动,积极引导全员通过抖音、朋友圈、微博等渠道,传播活动信息,提升营销传播效果。二是要求网点员工不放过任何一个到店客户的营销机会,海量开口,以现阶段激活电子医保凭证即有机会领取微信立减金为契机,同时宣传激活电子医保凭证的意义,实现对厅堂客户的渗透营销。三是围绕药店使用电子医保凭证购药消费场景,推荐客户通过工银手机银行申领及使用电子医保凭证;同时与药店开展“合伙人”营销方式,抓好对药店收银员业务培训,帮助其熟悉医保电子凭证使用流程,搭建医保电子凭证支付场景,推动医保电子凭证业务全面发展。(舒正权)

融媒体编辑 高尚杰