今年以来，市信访局把开展党史学习教育作为一项重大政治任务，全面贯彻落实全市“对标找差、补短强特、创新实干”高质量跨越发展总结动员大会精神，创新开展“学党史、学信访史、学先进人物，比担当、比服务、比业绩”（“三学三比”）活动，营造比学赶超、真抓实干的发展氛围，充分发挥信访系统党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，展现信访系统广大党员干部新气象、新作为，为打造“绿色高地、枢纽新城”、建设“四个淮安”营造和谐稳定的社会环境。

紧抓学习成效，推动入脑入心

原原本本学。推动党员干部原原本本学习习近平总书记重要讲话和指定学习教材，系统深入学习贯彻习近平总书记视察江苏重要讲话指示精神，切实用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。开展专题研讨学习4次，由领导班子领学，其他同志结合当前正在推进的重复信访集中治理、标准化建设等工作进行研讨交流。邀请市委宣讲团成员、淮阴师范学院马克思主义学院副教授邹琪开展专题宣讲，推动全局党员干部进一步坚定理想信念，站稳群众立场，积极履责担当。

结合信访学。将学习新中国信访史纳入全市信访系统党员干部党史学习教育的必修内容，组织县区专、兼职信访干部走进淮安·中国信访文史展馆，实地观摩、实境研习建党以来和新中国成立以来的有关信访史料、周恩来与信访工作的相关史料以及习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想的珍贵资料，引导信访系统党员干部在鉴往知来中强化使命担当，坚守为民情怀。截至目前，已有4批120余人次信访干部参加了实境研习活动。

对标先进学。加大对省市最美信访干部的宣传培树力度，引导信访干部以白国龙等身边的先进人物为榜样，发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛“三牛”精神，立足本职岗位履行好“为民解难、为党分忧”职责使命，千方百计为群众排忧解难，切实帮助解决基层困难事、群众关心事，以践行宗旨展示新时代共产党人的良好风貌。

紧扣实事办理，强化作风转变

集中化解难题。结合信访工作实际，深入开展“我为群众办实事”实践活动，切实把党史学习教育落实到为民办实事上，紧扣集中治理重复信访攻坚年活动安排，将重复信访集中治理、化解信访积案专项工作作为党史学习教育实践载体，4月份召开专门会议推进，集中力量攻坚化解一批群众最关心最直接最现实的利益诉求，在化解疑难复杂信访矛盾中展现信访工作者的担当作为。截至目前，我市重复信访化解率排名全省前列。

提高办理质效。通过将党史学习教育与创建信访工作示范县区有机融合，不断夯实基层基础，切实从源头上预防和减少信访问题发生。深化“人民满意窗口”建设，努力为群众提供一站式接待、一条龙办理、一揽子解决的信访服务。提升初信初访解决成效，进一步畅通信访渠道，有效提升初信初访规范率、办结率和群众满意率，让群众合理诉求“最多访一处”“最多访一地”。按照“一线化一案”活动要求，深入基层一线接待群众、纾解矛盾、解决问题，以实际行动、工作成效认真践行学习活动要求。截至目前，已开展“一线化一案”活动30批次，化解了一批疑难复杂信访事项。

聚力进位争先。通过“五个自觉检视”和“对标找差、补短强特、创新实干”解放思想大讨论活动，以进位为目的、以率先为动力，对照考核指标和上级要求，全面研判、认真分析，按照“争进位、走前列、创特色”标准，找准自身工作薄弱环节和努力方向，坚持守牢底线、立好标线、追求高线，确保完成“省综合考核一分不失、条线考核进位争先、强项更强特色更特”的目标任务，信访“四率”等核心指标常年保持全省第一。

加强氛围营造。坚持把氛围营造作为迅速掀起党史学习教育热潮的重要抓手，注重线上线下有机融合，线上充分利用局微信公众号、门户网站等多种媒介，宣传信访系统开展党史学习教育的好经验好做法。截至目前，该局“阳光信访”微信公众号已推送宣传内容20余篇；线下设立党史“微影厅”，局电子屏滚动播放党史微电影30余部，制作党史学习教育专题展板和文化墙，让全体党员干部在潜移默化中提升学习自觉、增强工作动力。 

融媒体编辑 曹盈

通讯员 淮信宣