环境是金 大道在行 ——淮安优化营商环境亮“黄牌”出“重拳”追踪

这是一次雷霆万钧、制导精准的正面冲锋,令“庸政”心惊胆寒;这是一次蓄力已久、出其不意的当头棒喝,让“懒政”幡然猛醒;这是一次毫不留情、绝不护短的自我革命,叫“怠政”现出原形——

7月14日、15日,市深化“放管服”改革优化营商环境工作领导小组接连出招,先后通过“淮安发布”“无线淮安”微信公众号、《淮安日报》,对违反营商环境“十个严禁”的7件案例进行公开通报,对7家责任单位和1名工作人员予以“黄牌警告”。

窥斑见豹,决心如磐。连日来,记者在调查采访中深刻感受到,淮安优化营商环境打出的这一记“重拳”,犹如“发令枪”响,声震长淮,力透苍穹,气势如虹。一场以根治沉疴痼疾、激发服务动能、践行“环境是金”理念为靶向的思想变革,正在淮安干部队伍中变成持久不息的全员行动。

“黄牌”出手,一石激起千层浪

陆运华是一名在淮从事仪表生产的客商。他清楚地记得,7月14日晚上,自己兴奋得一夜未眠:“那股子兴奋劲,胜过签下一笔产品订单。”陆运华甚至毫不隐讳地说,当他在微信朋友圈看到,7家单位因为违反营商环境“十个严禁”被通报、吃“黄牌”,他情不自禁脱口而出一个字:“该!”

“该”,不是看热闹;“兴奋”,因为看到了信号。陆运华说,营商环境是一个地方经济发展最好的口碑,可有的干部身为公务人员,对此偏偏后知后觉,对这样的干部就得“刀刃向内”用“狠招”,绝不能让“一粒老鼠屎”坏了“一锅粥”。

兴奋者,更有万千网民。7月14日晚,违反营商环境“十个严禁”的7件案例被放在“淮安发布”“无线淮安”微信公众号公之于众后,连同“淮安发布”配发的评论文章《这“黄牌”亮得好》,被瞬间刷屏,短短1个小时,总阅读量突破了6万+,转发、跟帖、留言、点赞,“一石激起千层浪”。

“绝对,敢于亮剑!”“不能因为个别人服务意识差,影响风清气正大美淮安的发展!”网民的留言,慷慨激昂。“点赞,干得漂亮!”“抓好营商环境,就是抓发展竞争力!”网民的点赞,理直气壮。“要多曝光,多监督!”“要持续优化营商环境,擦亮金字招牌!”网民的期盼,同心同向。

一夜惊雷响,声震达八方。7月15日,省委网信办发出指令,要求全省所有政府门户网站、新闻网站,对“淮安发布”微信公众号和《淮安日报》刊发的评论文章《这“黄牌”亮得好》进行全网转载播发,淮安优化营商环境推出的“黄牌警告”硬招,反响随之“一浪紧接一浪”。

“黄牌”亮得好,不仅在于动真碰硬,更顺应了公众期许。透过举措看深意,需要回答这样一个问题:“黄牌”出手,究竟好在哪里?

“振奋了好几天”的洪泽区委副书记韩永胜,对此所作的解读深入肌理,且具有相当的代表性。“庸政、懒政、怠政,民众深恶痛绝,企业有口难言。”韩永胜认为,过有千端,唯心所造,下“猛药”治“顽疾”可得奇效,但还必须有“连环招”,使其从思想根源上刨掉“根子”、除掉“病灶”。

“大浪”淘沙,一波才动万波随

亮“黄牌”,出“重拳”,民众“拍手叫好”;抓整改,看落实,各界拭目以待。从调查采访了解的情况观照,7个反向案例所涉及的7家责任单位及1名责任人,在被公开通报、领了“黄牌”之后,无一例外如坐针毡,既惶恐难安,又羞愧不已。

知耻近乎勇,要看行动。调查采访中记者发现,吃了“黄牌”的责任单位,其主要负责人、当事人,普遍表示“寝食难安”。有的连夜剖析自查,有的迅速整改落实,措施大致包括:对负有相关责任的领导,进行约谈、诫勉谈话、政务警告,对涉案直接责任人进行问责、立案审查调查,扣发一定比例的年度绩效考核奖金,等等。

值得欣慰的是,记者注意到,涉案单位对问题的整改,跳出了“头痛医头、脚痛医脚”片面思维,代之以“全身体检、全员光照”,达到了“一波才动万波随”的效果。

比如淮安区,除对流均镇涉案经济网格帮办员处以政务警告、扣发一定比例的年度绩效考核奖金外,由区纪检监察部门牵头,对全区近千名经济网格帮办员一律“上发条”、念“紧箍咒”。

比如市市场监管局,针对个别业务科室服务中暴露出来的畏手畏脚、不敢担当、不会担当等现象,要求所有科室将具有操作难度的业务问题提交局党委进行“会诊”,并从上级主管部门请专家当“外援”联合攻坚,探索业务人员敢闯敢干的鼓励机制。

船靠舵,帆靠风,利箭靠强弓。毫无疑问,优化营商环境,关键靠过硬的干部队伍。值得关注的是,经过此次“黄牌警告”,涉案单位虽未出现“牵着不走,打着倒退”的痹症,但也并非普遍意识到,锻造识大局、善担当且兼具硬脊梁、铁肩膀、真本事的干部队伍,仅靠出了问题被动认罚、吃了“黄牌”被动自查还远远不够。

意识是行动的先导。思想松一寸,行动散一尺,老问题就可能“复燃”、新问题就可能“萌发”、小问题就可能“坐大”。欲流之远者,必浚其泉源。营商大道,要做到防“庸政”于未萌之先、克“懒政”于方萌之际、治“怠政”于初萌之时,砥砺公务人员的为民初心、锤炼公务人员的宗旨意识、强化公务人员的使命担当,既是当务之急,也是“不二法门”。

“握指”成拳,一拳打得百拳开

“黄牌”亮出,点赞声起。与“黄牌警告”案例并无牵涉的市退役军人事务局局长陈继业却陷入了深思:“黄牌警告”敲响的是警钟,警钟向谁而鸣?

“向涉案单位、涉案人员,但绝不应该仅止于此。”陈继业说,营商环境是“口碑”,优化营商环境没有“局外人”,人人皆当“见贤思齐,见不贤而内自省”。有鉴于此,7个反向案例公开通报后,市退役军人事务局急速行动,召开了局机关全体人员大会,专题学习案例通报精神、评论员文章《这“黄牌”亮得好》和“十个严禁”,以“君子检身,常若有过”的心态,动员全局干部职工举一反三、引以为戒。

调查采访中,记者的一个强烈感受是,“黄牌”之“重拳”,正在淮安各地各部门产生“一拳打得百拳开”的功效。

比如,在市行政审批局,他们采取“过堂”的办法,用一天时间,对照7个反向案例暴露出的问题进行检视,该局副局长陈照新说:“逐个科室、逐项业务‘梳篦子’,用的虽然是笨办法,但直击人心,震慑力空前。”

在金湖,全县上下正着手探索创设“营商环境监测点”和“有奖投诉”机制,吸引社会力量参与对营商服务的监督,同时对营商服务开展“挑刺”行动,“蹲点找、精细筛、深入挖”的路径已达成共识。

然而,有一点必须指出,记者在调查采访中发现,依然有个别县区、少数单位对“黄牌”出手掀起的“风暴”反应冷漠,思想上麻木,行动上迟缓,个别干部对“环境是金”理念的认知缺位错位,十分顽固地抱着一副“事不关己高高挂起”的姿态。

当然,我们知道,思想上的觉醒,绝非一朝一夕之功;步调上的统一,需要历经千锤百炼。我们也知道,环境是“金”,大道在“行”,行动者方可有未来,此次“黄牌”出击只是一个开始。我们更坚信,决心已定,淮安优化营商环境的奋起之履必将如铁蹄般勇往直前,踏石留印。

融媒体记者 杜勇清

融媒体编辑 曹盈

通讯员 徐敏佳 李兴良