全国文明城市是一座城市最具影响力、最有说服力的“城市名片”。去年11月，淮安市以2020年度得分全省第一、群众满意度全国第一、三年综合得分全国第七的优异成绩，成功夺取“全国文明城市”荣誉称号。
今年6月，淮安对新一轮全国文明城市建设作出“守底线、攀高峰、全覆盖”的要求，明确提出建设高水平全国文明城市……在文明城市常态化建设的道路上，淮安从未止步，坚持以人民为中心，把文明城市建设作为“一把手”工程常抓不懈，聚焦群众“急难愁盼”问题持续发力，着力补齐文明城市建设短板弱项，在推动城市文明程度持续提升的同时，也赢得老百姓“金口碑”。
深入一线解难题，现场调度促整改
日前，记者来到清江浦区北大院小区，映入眼帘的是干净有序的道路、整齐划一的停车位、排放有序的垃圾桶……焕然一新的北大院小区让人眼前一亮。
说起小区的新变化，居民们顿时打开了话匣子。“小区路肩修复了，绿化补齐了，移除了破损的石凳、排椅、排桌，还增设新座椅、垃圾亭和垃圾桶，特别是困扰已久的停车难问题也解决了，感觉开心又暖心。”小区居民王阿姨说。
为了建设更高水平全国文明城市，从今年10月起，我市实行市领导挂钩社区文明创建制度，10月26日，市委书记、市全国文明城市建设指挥部总指挥陈之常来到挂钩社区清江浦区淮海街道向阳社区，针对北大院小区步行道、垃圾桶设置、居民停车难等问题，现场交办会办，切实帮助社区办实事、解难题。
为推动全国文明城市建设工作长效常态健康开展，淮安将市创建全国文明城市指挥部转型优化为市全国文明城市建设指挥部，每两月开展一次“总指挥一线调度”活动，现场会办解决重点难点问题。指挥部下设办公室常态运行，统筹协调指导全国文明城市建设工作。各县区（园区）、各有关部门将全国文明城市建设作为“一把手”工程，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。同时，市全国文明城市建设指挥部办公室按月对淮安各区县、镇街进行考评并及时通报，进一步压紧压实责任，营造奋勇争先氛围，推动文明城市建设工作高位高效开展。
改善民生增福祉，狠抓落实解民忧
周末的早晨，淮海路农贸市场内人来人往，一派繁忙景象。“以前进来时地面到处湿漉漉的，很脏还黏脚，现在很干净，走在市场里买东西，像在超市购物一样清爽整洁。”市民张阿姨在卖鱼的摊点前，麻利地从水池里挑了条鲫鱼。记者看到，宽敞明亮的市场里，摊位整齐划一，新鲜的土豆、西红柿、豆角等蔬菜品种丰富，摆放有序；地面干净整洁，排水通畅；商户经营规范，没有占道经营、乱摆摊现象，虽然繁忙但井然有序。
农贸市场整治一度是文明城市建设的难点、人民群众关注的焦点问题。多年来，我市持续将农贸市场整治提升列入市政府为民办十件实事项目，自2019年以来，共对120家农贸市场开展软硬件基础设施提升改造，重点整治摊位外溢、车辆乱停乱放、不规范经营等现象，推动全市农贸市场秩序井然，环境卫生状况显著改善。
老旧小区无物业管理、环境脏乱差，改！公厕保洁不到位、无障碍设施不全，改！停车泊位少、乱停放导致交通拥堵，改！公共道路破损、绿化缺失，改！在文明城市建设过程中，淮安始终以群众满意度作为试金石，只要是群众有需要，不管是日常化的身边小事，还是涉及面广的民生大事，淮安都致力于问题的解决，以可观、可知、可感的民生实事成果，不断增强群众的获得感和满意度。同时，结合党史学习教育，广泛听取群众意见，大力实施“我为群众办实事”项目，聚焦群众“急难愁盼”问题，真正让文明城市建设过程成为推动民生改善的过程。
聚焦问题克难点，持续攻坚久发力
在市区各个路口，当红灯亮起，行色匆匆的行人、非机动车齐刷刷地停在白色停止线之后；商场、小区、学校门前的斑马线旁，每当有行人过马路，机动车就会静静地停在斑马线后等候，司机还会摇下车窗，挥手示意让行人先走，行人则报以感激的手势；道路上，机动车、非机动车、行人各行其道，秩序井然。在淮安，“中国式过马路”不见了，文明出行让街头更清爽、更亮丽。
淮安在城区重点路口新增启用人脸识别系统，安装交通信号系统、电子监控系统、机动车礼让行人监控系统；优化调整路口机动车道与非机动车道，安装更新交通隔离护栏，增加出新交通标志、标线，着力解决道路拥堵问题；开展交通秩序整治，重点查处机动车随意变道、虚系安全带、斑马线不礼让行人、违法停车、非机动车闯红灯、不戴安全头盔等不文明交通行为，推动道路交通秩序持续改善。据高德城市大脑路况巡查显示，淮安道路交通畅通指数一直排在全国101个主要城市前列。
近年来，淮安坚持问题导向，针对文明城市建设中的薄弱环节，聚焦重点难点问题，持续开展“十大重点工程”、“七大专项行动”、“4856”行动、“468”行动计划、“十大专项战役”，把文明城市建设与民生实事项目有机结合，持续提升城市建设质量水平。今年6月，淮安市发布《2021年度淮安市全国文明城市建设行动计划》，确立了今年开展“689”行动等重点任务，包括文明培育“六大行动”、惠民利民“八大工程”、文明典范创建“九大活动”，全方位、立体化、高水平推动文明城市建设迈上新台阶。
融媒体记者：杨丹丹 蔡雨萌
融媒体编辑：袁玥
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