2月9日上午，江苏省淮安市涟水县政务服务中心的门口锣鼓喧天，热闹非凡，吸引了不少前来办事群众的围观。寻着鼓声望去，几名群众正将一面写有“为民办事关怀备至，为民排忧情深似海”的锦旗送至中心工作人员的手中，对他们尽职尽责、热情周到的服务表示高度赞扬和最诚挚的感谢。

因某开发企业资金断链、竣工验收不合格等历史原因，涟水某小区有30幢共计1035户住宅一直未能办理不动产权证。本着对历史、对人民负责的态度，不动产登记窗口加大历史遗留问题处理力度，积极与有关部门做好工作对接，建立了多部门联动工作机制，同时按照“缺什么补什么、谁审批谁负责”的原则，督促开发企业落实整改措施，对问题楼盘审批安排专人负责，提供延时服务和绿色通道，在春节前解决了楼盘办证问题。此举直接受益群众近2500人，他们按捺不住激动的心情，自发组织人员，一路敲锣打鼓将锦旗送至涟水县行政审批局。

2021年，涟水县行政审批局深入贯彻县委十一次全会提出的“十四五”期间“苦干新五年，冲刺百强县”的全新追求，进一步深化“红色代办”工作，创新推出“打造百优服务品牌”的长效举措，局领导班子成员结合各自职责，以“跟办陪办”等形式，从办事群众的角度体验各个环节和流程，审视现有的办理服务模式，查找存在的不足，提出优化方案。确保每个支部、每个窗口、每大类别事项每年至少打造1个创新品牌，并持续深化提升；各进驻单位分管领导坚持领导带班坐班制，结合“每周坐班、每月一修、每季一诊”等工作，利用现场询问、电话回访办事群众等形式，发现所辖窗口存在的不足和薄弱环节，加强对所辖窗口的创新工作指导，尽快确定品牌创建项目，推动其品牌落地落实、高效运行；各窗口紧密结合本部门业务事项，负责品牌创建工作的具体推进、包干落实，重点对企业、自然人和建设项目三个全生命周期清单涉及的事项“回头看”，凡有条件升级为“即办件”的，快速改造为“即办件”，能实施“一件事”联办的，积极联系打造“一件事”，创建更多创新品牌。该局力争在2021年打造“红色代办”100 个优质高效、便利满意的政务服务品牌，不断落实“放管服”改革要求，提高审批服务效能，优化政务服务环境。

今年以来，不动产登记窗口积极响应“百优品牌”创建活动，持续深化“红色代办”工作，打造“融易登”服务品牌。通过部门、环节、类型、材料、数据五“融”，达到提速增效，全面实现不动产登记3个工作日内办结；实行县域通办、无缝对接、自助办结、互联网+等五“易”服务，实现服务方式创新；全力推广交房即发证和交地及发证，提升不动产登记便利度，让“登”不再等，真正为群众和企业提供“一站式服务”。（胡宗元 朱午 左长飞）

融媒体编辑 高尚杰