清江浦公共法律服务护航战“疫”路

2月7日,记者从清江浦区司法局采访获悉,新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战打响以来,该局根据全市疫情防控工作部署指令,在做好疫情防控工作的同时,围绕疫情防控期间辖区居民公共法律服务需求,迅速调整服务思维,创新服务渠道,护航战“疫”路。

用好“扩音器”,守好“大本营”。自春节后上班第一天起,区司法局要求局机关全体干部职工在办公区必须戴口罩、上报身体状况、接受体温监测,体温监测无异常才能上岗,进入办公区的来访群众也必须佩戴口罩,接受体温监测。办公大厅每天进行地面消毒、清扫,早晚两次对公共物品进行消毒灭菌。为减少人员聚集,避免因近距离接触带来的潜在疫情风险,区公共法律服务方式由线下窗口咨询,转变为线上电话咨询,值班律师根据统一安排,及时受理群众电话法律咨询。同时,利用全区118个“法润民生”微信群平台,发布疫情防控指南,截至目前已累计发布疫情防控信息5000余条。

开好“对症方”,打好“组合拳”。针对当前的疫情防控形势,区法律援助中心改变了以往的面对面服务模式,对有法律援助需求的群众,推出了“网上办”“掌上办”“邮寄办”“预约办”四种办法,法律援助申请人只需登录“淮安法网”,或通过微信公众号“淮安掌上12348”即可完成法律援助申请。无法通过网络自助办理的事项,则由法律援助当事人通过快递方式,向区法援中心提交申请材料,做到法律援助工作“申请不见面”、在线可提交、预约能办理。

当好“急先锋”,种好“责任田”。区司法局在向全区律师事务所下发相关工作要求的基础上明确,党员律师打“头阵”,服从统一指挥、统一调度,参与研究疫情防控期间出现的法律问题,出台电子版宣传材料,发放到“法润民生”微信群。为帮助企业扫清复工前急需解决的法律问题,该区已安排律师服务团与114家企业取得联系,通过电话调研的形式,了解企业的法律服务需求,提出具有可行性的解决方案,帮助企业渡过难关,确保公共法律服务热度不降、质量不减、效果不打折扣。

融媒体记者 杜勇清

融媒体编辑 何渊

通讯员 王晨