清明小长假期间，春风和煦，淮安游人如织。我市努力营造“文明、安全、有序、优质、高效”的旅游氛围，让游客放心而来，满意而归。

记者在走访中了解到，我市各酒店积极做好新冠肺炎疫情防控工作。近段时间，淮安曙光国际大酒店坚持环境消毒通风作业，每天对酒店各区域进行两次全方位无死角消毒，对电梯、扶梯等顾客易触摸到的地方做到每两小时消毒擦拭一次。另外，酒店每天都会安排专人对员工进行体温测量并记录，要求所有上班员工佩戴口罩。酒店员工实行分批用餐制度，保证一人一桌，餐具每天经高温消毒处理，食堂工作人员每日岗前必须测量体温并保留检测记录。

据了解，除了实行严格的防疫工作，该酒店还在电子显示屏播放文明旅游标语、文明旅游诚信服务公益广告；在酒店大堂内设置禁烟标识、文明就餐提示，摆放文明旅游指南、创文宣传资料、游客意见表、服务指南、旅游产品宣传资料。酒店持续开展旅游服务技能大赛，通过旅游饭店客房服务、餐厅服务等方面的比赛，提升从业人员服务技能和服务水平。在提升旅游服务品质方面，酒店不断加强节日服务保障，积极营造节庆氛围，努力完善旅游公共服务。

该酒店人力资源部总监王庆华介绍，下一步，酒店将统一制作《中国公民国内旅游文明行为公约》《文明旅游十大提醒语》《文明旅游行动倡议书》等宣传海报，做好文明旅游宣传引导活动；广泛开展文明餐桌创建活动，全面普及餐桌文明知识，推广餐桌文明礼仪，倡导节约用餐、健康饮食，形成文明用餐健康新风尚，树立旅游餐饮企业新形象。

融媒体记者 胡适之

融媒体编辑 苏钰