在2015、2016年度长三角仲裁机构联席会议上，淮安仲裁委被评为“长三角仲裁机构公信力建设奖”；2017年3月，淮安仲裁委被江苏省仲裁法学会评为全省仲裁工作先进单位，成为苏北、苏中唯一获表彰单位；“仲裁帮助业主维权商品房交付违约案”被市依法治市领导小组评为法治维权优秀案例……

2017年以来，淮安仲裁委共受理各类纠纷案件1500余件，涉案标的额近33亿元，在受理案件数、涉案标的额、调解和解率三项指标上均处于全省第一方阵，领先苏北各市；在2019年全省仲裁委满意率评价中，淮安获得满分，与南京、南通、常州三市并列第一……

近年来，淮安仲裁委紧紧围绕全市中心工作，认真落实矛盾纠纷多元化解决要求，充分发挥仲裁“一裁终局”的独立性、公正性、便捷性作用，不断强化队伍建设，以公正高效的办案质量，彰显仲裁服务一方经济社会发展的强大活力。

护航大局，数量质效“双提升”

近年来，淮安仲裁委紧紧围绕市委市政府中心工作，以服务经济社会发展为主线，以提高案件质量和效率为核心，实现仲裁案件数量质效“双提升”，让仲裁意识更加深入人心。

创新理念，贴近服务。淮安仲裁委深入县（区）、企业开展调研服务，主动联系重点项目，积极参与政府投资项目、国企改制、国企产权转让等经济合同事务，改变“关门”办仲裁、等案上门的服务观念和工作方式，主动为全市的中心工作提供法律服务，最大限度地保护政府和各方当事人的合法权益，努力为市场经济发展创造稳定的社会秩序和切实有效的法律保障。坚持市、县（区）联动，积极研究推进涉台企业仲裁服务、淮河经济带仲裁联盟、社区治理与物业服务等重点领域，努力拓展仲裁服务的领域与空间。

2019年，淮安仲裁委受理仲裁案件呈现出案件类型多元化的良好格局——案件涵盖了建设工程、房地产买卖、借款、租赁、担保、金融保险、合伙、股权转让等十余种不同类型纠纷，受理案件数518件，标的达10.08亿元。

创新机制，公正至上“零失误”

公平正义是仲裁的生命。近年来，淮安仲裁委全力加强仲裁机制体制建设，切实提升仲裁的中立性和公正性，让仲裁事业具备可持续发展的生命力。

坚持仲裁员办案主体地位。发挥仲裁员办案的决定作用，以推进信息化建设为重点，全面实现网上全流程管理，建立完善仲裁员办案业绩档案。

严格案件管理责任制。进一步明确办案助理、立案助理、书记员工作职责，强化办案人员责任意识，提高案件质量和效率。进一步强化月度收结案的管理，分类研究解决疑难复杂案件，建立秘书处领导复杂疑难案件督办制度，强化督促检查，清理积案，提高办案效率。

充分发挥专家咨询委员会的职能作用。在确保仲裁庭依法独立办案的前提下，针对仲裁庭对事实认定、法律适用、理解发生分歧的疑难复杂案件，为仲裁庭提供参考意见。

仲裁为民，“少敲锤子多解扣子”

调解不只是仲裁过程中的一种形式，还是必经过程。淮安仲裁委倾其精力，提高快速调解结案率，为当事人提供最专业、最贴心、最便捷的服务，彰显最大社会效益。

严格人员选聘。在仲裁专业化建设中，仲裁员队伍的专业化发挥着决定性作用。为打造一支高层次、高素质的专家型仲裁工作队伍，淮安仲裁委严把队伍建设关，选聘仲裁员200名，其中律师108名、高校法学教授19名、退休法官5名、重点行业高级专家68名。专家咨询委员会云集我省著名高等学府法学专业顶尖专家，我市法院、检察院、律师界具有丰富实践经验的行家，我市经济建设主管部门领导，体现了层次高、业务精、范围广的特点。

强化过程调解。淮安仲裁委贯彻“少敲锤子多解扣子”的纠纷处理原则，将调解贯穿案件审理始终，将“依法制争”与“以德止争”结合起来，采取多种多样的调解方式，如“庭前调解”“背靠背”“面对面”等，使当事人感觉到是真正为其着想，并最终促成当事人纠纷的和解调解，案件调解和解率达到50%以上。3年来审理的1500余件案件，无一起被撤销或不予执行，没有发生一起越级上访事件。

落实为民意识。在仲裁服务中心设立便民服务台，免费为群众提供电话、复印机、近视镜、老花镜等便民设施；为物业管理纠纷案件出台特别规定，返利于民，每件案件仅收费50元，指定专门仲裁员处理物业管理纠纷案件。

用心帮扶企业。仲裁委通过与涉企相关部门联合发文、会议宣讲、媒体传播、上门服务等方式推行仲裁法律制度，公正快捷审理各类涉企案件，目前呈现“多、快、好”的态势，“多”即案件标的额、类型增加多；“快”即结案效率进一步提高，平均结案时间较去年减少20天左右；“好”即已结案件质量优、社会效果好。

多措并举，提升队伍“战斗力”

近年来，淮安仲裁委以各种学习教育活动为主线，切实加强干部队伍素质能力，强化机关制度建设，实现了干部素质的提升和作风的转变。

加强硬件建设。2017年12月4日，仲裁业务楼搬迁，搬迁前按照仲裁规范化建设要求进行升级改造。新仲裁业务楼建筑面积2100多平方米，设立五个仲裁庭，实现立案区、审理区、办公区三区分离，确保办案程序衔接顺畅，提高行政后勤保障能力和立案服务水平，树立良好的仲裁形象。

加强自身建设。仲裁委进一步健全学习制度，不断提高秘书处工作人员政治思想认识和办案能力。在全省开展的“商事仲裁理论与实务研究”征文活动中，淮安仲裁委有两篇论文分获一等奖和二等奖。

加强巡察整改。结合市委巡察整改要求，进一步修改完善秘书处内设机构的工作责任和内部管理制度，加强目标管理，优化部门人员配置，明确《淮安仲裁委秘书处工作人员岗位职责清单》。

今年是“两个一百年”奋斗目标交汇、两个“五年规划”交接的特殊年份，站在新的历史起点上，淮安仲裁委正激情满怀地投入伟大事业，全力为淮安经济社会发展保驾护航。

融媒体记者 叶列

融媒体编辑 曹盈

通讯员 宋延安