【光盘行动】酒店多方引导 助力“光盘行动”

在当前全民开展“光盘行动”之际,我市不少饭店、餐馆食品浪费现象大大减少,但在酒店的自助餐和宴席上,因其“随意吃”的特性,想要“光盘”并不容易。如何才能减少餐桌上的浪费?酒店都使出了哪些手段?效果又如何?昨日上午,记者来到我市“光盘行动”示范点之一的曙光国际大酒店,看看这里是如何践行“文明餐桌”理念。

在酒店自助就餐区,记者看到“光盘行动”、“勤拿少取”、“杜绝浪费”等提示牌已成每张桌子上的“标配”,LED屏幕上滚动播放着“节约粮食”的宣传短片。据餐厅工作人员介绍,以往不少顾客觉得少拿了吃不回“本钱”,一个人拿多个人的餐量是常见的事,浪费现象相对严重。不过,随着“光盘行动”的持续推进,餐厅宣传氛围的营造和服务员的引导,让顾客们在拿取食物时理性多了。而针对以往浪费的另一“重灾区”宴席区,酒店提供的“主动打包”服务,也令浪费现象和餐厨垃圾明显减少。

“差不多够了,建议去掉两个菜换一个汤,不够再点。”记者在就餐区看到,有一位顾客菜点得比较多,跟随点菜的服务员随即对消费者进行了提醒。酒店人力资源部总监王庆华表示,餐饮业是服务行业,主动为顾客做好服务,引导客人参与“光盘行动”,是一种防止浪费的“软措施”,顾客接受度更高。酒店现推行的最重要办法,就是首先将“光盘行动”植入酒店员工的意识里,让员工在服务中做好引导。据了解,目前酒店不仅在大堂、点菜区、就餐包厢等多处放置宣传标语,向消费者宣传适度消费、拒绝浪费的就餐理念,还专门订制打包盒,一盒分两格,方便荤素同时打包。同时,服务员在客人点菜时,会根据顾客人数给予建议,共塑“舌尖上的文明”。

“从实际效果看,我们的不断引导,在一定程度上给了消费者以约束和暗示,营造了‘不留盘中餐’的就餐氛围。”王庆华说道。

融媒体记者 胡适之

融媒体编辑 曹盈