今年以来，江苏省淮安市金湖县不断加强经济主体网格服务管理体系建设，积极统筹调动各镇(街)网格帮办员、管理员、县级职能部门党员干部等力量，以经济“小网格”助推服务精细化，实现人在“格”中走，事在“网”中办的“叶脉管理”格局。

网格“加法”，实现效能“乘法”

为进一步提升全县经济网格化服务管理工作质效，金湖县制定出台方案，编印“金湖县惠企政策一本通”、网格知识应知应会“口袋书”，组织开展全县经济网格化服务管理工作“两员”培训会，全面提升经济网格帮办员、管理员的工作水平，以经济网格做“加法”实现服务效能做“乘法”效应，不断提高工作效率。

对口“归类”，理清工作思路

针对全县经济市场主体遇到的常见问题及各类诉求，在深入走访调研、梳理归类的基础上，分为政策落实、执法规范、行政审批等六大类，科学制定全县经济网格化服务管理工作企业诉求归类对照表和工作流程图。网格帮办员根据企业各类诉求归类对照，配合“金湖县惠企政策一本通”，快速精准帮助企业解决问题诉求，提升网格服务精准度和便捷度。

找准“症状”，开出解题“良方”

针对项目审批违规、服务意识淡漠等行为，金湖县开通营商环境投诉举报平台，实现有问题“码上说”。同时，分类别制定督查检查实施方案，针对问题线索，开播《效能追踪》电视栏目47期，公开曝光、追踪反面典型案例，以问题直达、速解，提升企业满意度。

“今年来，根据全县市场主体摸排情况，科学划分经济网格207个，选优配强网格管理员67名、帮办员449名，实现全县市场经济主体全覆盖、家家到，收到了‘事半功倍’的效果。”金湖县经济网格化服务管理工作调度平台调度长陈克富如是说。(郭彩艳 李宝强 马明英)

融媒体编辑 曹盈