2021年新年“开门红”活动以来，工行淮安盱眙支行因地制宜出硬招，早谋划、勤部署，找准增存路径，培育增存机制，打造增存稳贷产品链，展开“比服务、抢市场、夺目标”的激烈服务战。截至1月末，该行各项贷款余额突破40亿元大关，较年初净增3.88亿元，各项存款余额突破20亿元瓶颈，较年初新增1.73亿元，赢得了旺季新年首月“开门红”。

强化督导，压实工作责任。为深入贯彻落实上级行2021年“首季开门红”动员部署会议精神，该行第一时间召开了“首季开门红”业务竞赛活动推进会，就“开门红”工作进行再动员、再部署，对照上级行首季开门红活动方案，结合自身实际，再次对“开门红”各项工作等目标任务进行细化和量化，对活动方案、配套措施进行修订和完善，为下一步锁定任务目标、迅速占领存款市场指明了正确方向。建立全员工作群，全辖员工利用抖音、朋友圈、视频号等自媒体进行自主宣传，形成线上、线下合力并进的态势，实行“日晒单+日分享+日总结”评比机制，每天发布工作进度、动态、成绩、做法，时实点评、督促，形成人人不敢懈怠、个个主动作为的浓厚氛围，确保首季“开门红”工作开好局、起好步、奠好基。

优化环境，烘托节日氛围。为了突出“开门红”活动主题，营造欢乐、祥和的节日氛围，该行充分发挥厅堂宣传主阵地作用，用灯笼、窗花、拉花、吊旗、地贴等装饰品为各网点提前进行了新年主题布置。象征着幸福吉祥的装饰品和各类创意摆放的礼品，让前来办理业务的客户感受到了喜庆温暖的新年气氛，喜庆的场面吸引了一波又一波客户的参加，福气满满的装饰品，用灯笼点亮新一年，让礼品开启第一金，不仅点燃了高颜值的大厅，更点亮了客户的缤纷心情，网点的场景吸引力和社会关注度大幅提升，真正使厅堂“红”了起来、业务“活”了起来。

细化服务，扩展市场空间。为实现开门红“大干九十天，实现样样红”这一目标，该行围绕总行“第一个人金融银行”战略，按照 “多找客户，找好客户”的工作思路，深入街道、市场，与小商户、个体户等主动对接，充分了解客户经营情况，深度挖掘金融需求，大力宣传开门红宣传活动及各类金融产品，重点提高客户的三方绑卡率和医保电子凭证和电子社保卡签发率，让工行“开门红”新产品走入千家万户，融入社圈商圈朋友圈。把握元旦、春节期间市场活跃和各类资金回笼的关键时期，重点捕捉财政性存款、拆迁补偿、奖金分红等源头资金信息，主动上门服务，精准宣传，通过“叠加服务”方式，为客户提供专属服务。并注重挖掘高端客户价值，采取“走出去，请进来”的方式，对优质客户进行登门拜访，整合增值服务，共享资源、多维度获客，提高核心产品使用率，提升客户综合回报率，把客户需求真正变成创新的动力、发展的活力。

深化服务，拓宽获客渠道。在业务旺季如何确保服务品质不打折扣，这是该行党总支经常思考的问题。该行首先从提升自身素质做起，利用晨会及下班时间集中学习新业务、了解新制度，对工作中遇到的难题进行分析和讨论，不断提升业务水平。其次是以客户满意为宗旨，以客户感到方便为标准，以满足客户需要为目标，认真履职，想客户之所想、急客户之所急，做到“存款取款一样欢迎，生人熟人一样热情，大户小户一样对待，闲时忙时一样耐心，批评表扬一样接受”，拉近与群众的距离，争取回头客户和新客户，增进与客户的黏合度，拓宽获客渠道。

旺季攻坚的冲锋号已经吹响，该行将深入贯彻落实上级行2021年工作会议精神，围绕“48字”工作思路，大力实施“高质量可持续”发展战略，聚焦旺季、全力攻坚，确保目标不变、标准不降、力度不减，不折不扣完成首季“开门红”各项目标任务。

融媒体编辑 高尚杰