“您好，请问您春节在淮过年吗？有什么需要帮忙的？提前祝您新年快乐！”春节前，市商务局联合全市商务条线，电话联系全市204户规上外资企业，了解企业及员工春节期间生产生活情况，提前送上新春祝福。此外，该局细排58户重点外资企业，逐一上门，详细调研企业2021年生产经营计划、存在困难及问题。

2020年以来，市商务局全面发扬“店小二”精神，服务无死角，有力助推企业发展和项目建设，赢得广泛好评。

用心研究政策

新冠肺炎疫情发生以来，市商务局全面贯彻落实国家、省、市惠企政策，形成惠企政策汇编，通过多种渠道向外资企业宣传；学习借鉴先进地区工作方法，先后研究出台《新冠肺炎疫情期间支持企业健康发展专项资金申报指南》《稳外资十条措施》等政策；2020年下发奖补资金450余万元。

耐心解决问题

受疫情影响，2020年二季度，和兴汽车营业额大幅下滑，进入7月，海外订单快速回升，企业面临“招工难”。市商务局了解情况后，联系在淮高职院校、人力资源公司等帮助企业及时解决用工缺口问题，经过2个月的努力，该企业满负荷恢复生产。2020年，和兴汽车预计实现营业额20亿元，新增投资6000万美元用于汽车铝部件生产扩能。

热心开展服务

“我又来了，上次问题解决了吧？还有需要帮忙的吗？”2020年，市商务局赴外资企业开展上门走访30余次，帮助协调解决问题40余个，在重点外资企业QQ群、微信群等累计推送惠企政策30余条，组织邀请企业参加培训5场，让外资企业切实感受到服务的温暖。

融媒体编辑 潘永勇

通讯员 张昊辰