“提前预约好，前后不到20分钟就办好了!真正是替民着想、为民服务!”趁着假期从安徽赶回来办理房产手续的江苏淮阴市民常先生，拿着新鲜出炉的《不动产权证书》笑容满面，不停地给政务服务中心不动产登记窗口的工作人员孙万点赞。

自党史学习教育开展以来，江苏省淮安市淮阴区坚持问题导向、效果导向，引导党员干部沉下心来，听民声、解民忧，贴近群众、灵活多样地开展“我为群众办实事”实践活动。

该区行政审批局针对办事群众工作日没有时间办理审批手续，需多人现场校验的事项无法在工作日同时完成，身处异乡的办事群众非节假日期间返乡办事难度大等问题，聚焦节假日返乡市民办事时间节点，谋惠民之策、行便民之举、解民生之忧，创新服务举措，在政务服务中心推行非工作日预约“不打烊”服务。该局梳理出不动产登记、不动产档案查询、办理身份证审核、企业注册登记、建设工程规划许可证办理等16个高频办理事项，提供非工作日预约“不打烊”服务，力求解决企业、群众“有 空没地方办、有地方没空办”的难题。群众需要在双休日或法定节假日办理事项的，只需通过现场预约或者电话、网上预约，审批服务窗口人员即会在预约的任何非工作时间内对预约事项进行办理，并对确有困难的办事群众提供上门服务，实现服务“全天候”“零距离”，以“不打烊”的政务服务，让便民服务更加有温度。

截至目前，该区政务服务中心7个“不打烊”服务窗口已累计预约事项7940件，累计办理7940件，办结率100%，得到了社会各界的广泛好评。(支梅 徐海丰)

融媒体编辑 高尚杰