【我为群众办实事】江苏淮安:“三服务”奏响为民服务“主旋律”

群众利益无小事,一枝一叶总关情。今年以来,淮安区各街道、各部门坚持把党史学习教育与“我为群众办实事”实践活动紧密结合,从“小服务”做起,从解决“小困难”帮起,积极主动为群众办“好事”、解“难事”,真正把党史学习教育成效转化为群众看得见、摸得着、感受到的实在成果。

心系百姓 为民服务办实事

日前,淮安市某公司两名工人代表专程到淮安区公安分局治安大队,送上一面印有“人民公仆 恩暖民心”的锦旗,感谢治安大队民警辗转10多个城市、行程万余里为他们108名工人追回被拖欠的工资240余万元。

据悉,从去年5月份起, 108名工人数月工资被拖欠,公司法定代表人汪某在有偿还能力的情况下,仍携带数十万现金逃匿。淮安区治安大队民警在走访中获悉这一情况后,面对工人急切期盼的眼神,他们主动与区有关部门对接,对汪某涉嫌拒不支付劳动报酬一案进行立案侦查,成立专案组进行核查,最终工资款如数发还到工人手中。

一声声期盼、一件件实事、一面面锦旗,这是人民群众对政法干警的肯定和褒奖。淮安区政法系统在广泛开展“我为群众办实事”实践活动中,引导政法干警增强群众观念,解决人民群众急难愁盼的问题,用实际行动践行“为民服务”宗旨,依法履职监督,维护公共利益,用心用情为群众办实事、办好事。“群众期盼的,就是我们要干的”已经成为广大政法干警践行初心使命的自觉行动。

主动上门 实现服务零距离

“感谢不动产登记中心为我提供上门服务,排忧解难,为你们的高效便民服务点赞!”近日,家住淮安市淮安区博里镇的朱先生带着一封感谢信来到淮安区不动产登记中心,对工作人员连声道谢,并在《预约上门服务登记簿》“服务评价”一栏里,认真写下了自己的心里话,表示对淮安区不动产登记中心主动精准的服务很满意。

自开展党史学习教育以来,淮安区不动产登记中心始终把“学党史 悟思想 办实事 开新局”的总要求融入具体工作,立足本职岗位,从最现实的需求出发,用心用情用功解决群众的烦心事,切实提升不动产登记的服务质效,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

审批不见面 最多跑一次

“以前我办理抵押贷款业务,得在银行和不动产登记中心之间来回四五趟,耽误在路上和排队等待的时间太多,贷款批下来得好几天。现在只要网上提交资料,来银行一次就行,省时又方便,真是太好了!”市民张先生说。

淮安区深入贯彻党中央、国务院和省市区“放管服”改革有关部署要求,积极强化问题导向、实践导向、目标导向,在各商业银行设立不动产登记中心便民服务点,推进“银行+互联网+不动产登记”服务模式创新。不动产便民服务点一站式完成房产抵押和房产抵押注销业务办理,登记资料网上提交、网上审批,避免多地奔波,实现“只跑一次”的目标,有效节省群众和企业办理不动产抵押贷款业务的时间,进一步提高贷款效率,实现资源共享。

目前,淮安区15家商业银行均专门增设不动产抵押登记便民服务窗口,办理时间也由以前的3至5个工作日缩短为现在的“及时受理、即刻办结”,真正实现了让老百姓办事“只用跑一次”,群众满意度进一步提升。

淮安区坚持以人民为中心的发展思想,立足新发展阶段、贯彻新发展理念、融入新发展格局,进一步满足当下群众对美好生活日益增长的向往,以学促干,扎实开展“我为群众办实事”实践活动。聚焦难点、弱点、痛点,对症下药,靶向治疗,奋力描绘多彩淮安新图景,以优异成绩迎接建党100周年。(南木)

融媒体编辑 高尚杰