“我们这里在全市率先开发的社区微脑系统很管用，你看我只要轻轻移动鼠标，社区里每家每户性别、年龄、人口数、收入情况一目了然，这小网格的作用真不小！”伊美翡翠城小区居民左慧兰对笔者说。

近年来，江苏省淮安市清江浦区浦楼社区按照“便于管理、便于组织、便于服务”的原则，将基层党建网，社会治理网，经济服务网“三网融合”并推行“组团服务”，使基层党建工作真正进户头、见人头、入心头。

矛盾纠纷在网格上化解

伊美翡翠城开发起初，开发商为了就近便将建筑垃圾堆放在东南侧的毛纺厂两幢宿舍外墙边，该宿舍居民进出很不方便，多次要求开发商把建筑垃圾清走，可开发商半推半就，居民非常气愤，于是集中几十口人围堵开发商，另有10多人躺在挖掘机下不让施工，开发商也组织几十个民工拿着铁锹与围堵居民对峙，矛盾瞬间升级发酵。紧急关头，正在巡逻的社区网格员仇菊芳正好赶到，迅即联系网格长、网格支部书记、网格党员中心户及社区片警等一起做双方的思想工作，一场一触即发的流血事件被及时制止。

为从源头化解矛盾促进邻里和谐，浦楼社区党委以600户左右的标准将社区分为4个网格，并将社区党组织建在网格上，邀请区、街道挂钩领导并发动社区干部，党员，老党员、老教师等“五老”代表，志愿者，片区民警和保洁员，组成服务团队下沉网格，开展“团队进网格，服务进家门”活动。网格员每天坚持到网格内入户走访，了解民情民意，收集难点热点堵点问题，排除矛盾纠纷。仅去年以来，经过网格化解的矛盾纠纷就超过200起。

居民困难在网格上解决

浦楼社区目前有低保户11户、重残户17户、因病致贫的困难户36户。为了让这些弱势群体感受到社区的关爱和政府的温暖，社区党委将网格长、网格支部书记和网格员的手机号码，编排在他们的手机里随呼随到。对使用老人手机的群体，社区党委通过特殊“处理”后，老人只要按键盘“1”或“2”或“3”，就会有不同类别的网格员上门服务。在浦楼社区，“有困难，找网格员”已成为家喻户晓的新风尚。今年已70出头的刘士忠老人，独自一个人住在家中，且患有精神分裂症。社区党委书记王淮便组织学雷锋志愿者服务队及网格员定期与不定期上门为老人理发、剪指甲、洗衣服、做饭、疏通下水道等，老人喜滋滋地告诉笔者：“网格员真是活雷锋啊，不嫌我老头邋遢，帮我解决了好多困难。”

的确，在今年才30出头的社区党委书记王淮的带动下，社区上下齐发动，把党务、行政、群团、民间社会力量等各个方面资源有效整合起来，织成一张基层党建与网格治理互融共促的“大网”，从“上面千条线”汇聚到“下面一张网”，形成了党在基层强大的群众工作优势，也得到社区居民的普遍点赞。

和谐共处在网格上构建

为了让居民走出牌桌，融入社区，构建和谐共处的邻里关系，浦楼社区党委组织开展了丰富多彩的文化活动。每逢重大节日，进小区、到广场，在社区网格常态化开展活动，并提前将活动消息发布到网格上，让群众富脑、强体、愉悦，提升居民的幸福指数。“不忘初心，牢记使命——浦楼社区庆元宵暨身边好人颁奖典礼”、“欢歌笑语大团圆，喜气洋洋过大年”等活动在社区网格党支部的推动下，成为群众翘首以盼的节日福利。今年“五一”前夕，举办了“庆五一·学党史”文艺演出活动，寓教于乐。社区党委还在社区便民服务中心三楼创办了社区影院，并将放映的片名公布在社区居民群里供居民选择；在四楼300多平方米面积内，创办了舞蹈室、书画室、声乐室、花卉室等，举办各类培训活动，既提升了居民综合素质，又融洽了邻里关系。

目前，浦楼社区2572户人家的基本信息全部建在网格上，建在社区微脑系统里，实行“一家一档”，“一户一卡”管理。在浦楼社区采访，听到居民念叨最多的就是网格员，最受欢迎的也是网格员，说他们天天见得到，事事都帮忙。真是“小网格”让“大民生”变得更加温暖了。（韩静宇 邵琳）

融媒体编辑 白留伟