今年以来，淮安新区支行认真贯彻落实省、市行普惠金融业务工作要求，以行内特色普惠金融产品为抓手，积极推进普惠业务发展，取得了良好效果。截至2021年5月末，该行银监口径普惠贷款较年初增长5647万元，全市系统内排名第一。

发挥区域优势，深挖市场资源。该行坚持以普惠金融业务为核心，围绕普惠产品结构平衡和业务结构优化的发展路线，发挥国家级经技术开发区的区域优势，加强与区域内高新技术企业、科技企业建立联系，主动与政府机构、小微担保公司合作，并积极主动深入到园区、厂区进行业务宣传营销，了解小企业经营现状，掌握第一手资料，从融资、结算等渠道多方位为客户推荐金融服务方案，全力为小微企业做大做强提供金融支持。

拓宽拓户渠道，强化精准营销。在充分挖掘企业金融需求的基础上，该行加大对经营快贷白名单客户的精准营销力度，认真分析总行下发的白名单客户清单，从中筛选出有融资需求的优质客户进行上门对接营销。同时，大力发展税务贷、烟草贷等业务，满足企业多元化的融资需求。通过向企业客户推介代发工资、电子银行、私人银行等产品，加快拓展普惠贷款客户需求，并做好存款、结算及理财等综合金融服务，有效提升普惠金融综合化水平。

优化业务流程，提高服务质效。该行注重过程管理，重新梳理普惠金融信贷业务流程，从市场营销端入口，到贷款投放端，要求客户经理跟进每笔贷款流程的进度，在每个流程节点主动与上级行相关部室进行沟通，力求在最短时间把问题解决，加快贷款落地。同时，持续优化小微企业便捷开户新模式，实现客户线上预约申请、线下完成开户、相关产品的一站式办理，努力为客户提供高效优质的金融服务，极大地缩短了小微企业开户等候时间。

强化风险管控，完善长效机制。该行坚持营销维护和风险管理并进，在优化小微企业各项服务的同时，注重实质风险把控，从“客户准入、审批放款、贷后管理”进行监控和分析，了解普惠客群的风险特征，进一步加强普惠业务风控管理。同时，通过加大监测预警，以非现场监测预警为主，管户经理必须按时做好间隔期检查，并定期上门做好现场检查。对于存量的不良及潜在风险贷款，采取有效可行的清收处置措施，防范化解存量贷款风险，进一步夯实信贷基础。（刘挺）

融媒体编辑 高尚杰