“看到我提的建议已经迅速落实、有效解决。有求必应、效率很高，必须点赞！”“希望一直办下去，为老百姓做好事、做实事！”淮安市《“我为群众办实事”实践活动网上意见征集通道问题线索整改通报台（一）》自7月18日晚发布，短短两天内阅读量就已突破10万，获得网民一致点赞。

习近平总书记曾引用郑板桥的诗“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”，表达出他浓厚的为民情怀。一切为了人民、一切依靠人民、一切服务人民是我们党始终不渝的执政理念，作为党史学习教育重要内容的“我为群众办实事”实践活动，无疑正是这一理念的生动体现。“我为群众办实事”关键在一个实字，办的是不是群众的事、是不是实在的事，办事是不是实实在在办、是不是以群众满意为检验标准，不回答好这一系列问题就难免会有摆架子、做样子之感。

从群众中来，让实事走心。把人民的期待变成我们的行动，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，前提必然是聚焦人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。为真正把实事办到群众心坎上，开通“我为群众办实事”实践活动网上意见征集通道，让群众扫码即可反映问题、提出建议。通道自6月10日正式上线以来，市民踊跃登录提交线索。7月18日，第一批问题线索整改通报一发布就引发广泛关注，短短两天后台就收到建议和意见1105条。突出的民生问题、基层的困难事、群众的烦心事都是直接关系群众切身利益的枝叶之情，都要由群众说了算。为群众办实事，就是得有把说事儿、提意见的权利交给群众的真情和魄力。

到群众中去，让实事贴心。千方百计为群众排忧解难，既要亮出问题并及时通报办理情况，彰显出不折不扣把实事办实、好事办好的决心，也要拿出盯紧痛点难点，用辛苦指数换群众幸福指数的精神和韧劲。亮出网友反映内容，摆出整改实际情况，打开监督问题整改的“无影灯”，不给任何问题以沦为“烂尾楼”的可能；截至目前，第一批网民反映的309条线索，已办结278条。这或许正是淮安市“我为群众办实事”实践活动网上意见征集通道问题线索整改通报台一上线就吸粉无数的原因所在。而在马上办、高效办的同时，更要强调常态办、长效办，两脚泥、一身汗，将心比心换群众顺心舒心。

“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。”为群众办实事关键在实。千忙万忙就是不能瞎忙，千招万招招招都要见效。枝叶之情最需实，从群众中来、到群众中去，群众的笑脸就是我们最好的“成绩单”。（丁铁）

融媒体编辑 管艳