今年以来，淮安市盱眙县把群众需求作为工作追求，以实际成果检验活动成效，党员干部齐发力、共奋进，将开展“两在两同”建新功行动与开展“我为群众办实事”实践活动有机结合，全力推进“15分钟医保服务圈”建设，用脚板感知群众疾苦，用真心赢得群众信任。5分钟就能到、30个医保事项办理不超过10分钟，通过服务向前一步，换来群众少跑一步，切实提升参保群众的获得感、幸福感。

志愿服务零距离  医保办理到村口

“真没想到，在家门口，就把医保缴费问题给落实了。”70岁的盱眙县马坝镇高桥社区居民李国良开心地说。眼下，2022年度城乡居民和灵活就业人员医疗保险参保缴费工作正有序展开。为了让参保人员能够及时缴费和待遇享受不受影响，盱眙县医保局党支部的志愿者们充分利用15分钟医保服务圈建成的基层医保服务站（点），采取入户代收、代缴等方式上门，着力将医保经办服务下沉到群众“家门口”，使得年老体弱或行动不便人群享受到贴心的服务。

业务深化放管服 个性办理暖人心

按照“应下尽下、能下均下”的原则，盱眙县医保局党组经过充分调研，将参保登记、查询、关系转移、基数申报缴费、异地就医备案、医疗救助申报、宣传咨询等16项与群众密切相关的高频次服务事项全部纳入基层医保经办服务站点办理。对于不能下放的事项，由基层医保经办服务站点受理和初审后，集中报送县级医保经办机构审核办理。

同时，在“15分钟医保服务圈”建设过程中，注重适老化改造升级，强化传统服务与智能服务的有机结合，着力满足和适应老年人等各类特殊人群的个性化服务需求。

党员先锋作表率  示范带动提质效

为确保下沉的医保服务事项基层医保服务站点接得牢、兜得住，盱眙县医保局充分发挥“党员先锋岗”示范带头作用，分批组织站点经办人员跟班学习，不断提高工作人员的经办服务能力和水平。从业务经办、服务质效、廉洁自律等方面制定基层服务站点管理制度，推动服务便捷化、高效化、规范化，确保下放业务能够放得下、接得住、管得好，实现医保经办服务从“最多跑一次” 到“就近跑一次”的提升。

目前，盱眙县已建成开放穆店镇、马坝镇、黄花塘镇、天泉湖镇4个镇街级医保服务站，穆店村、高桥社区、芦沟社区、旧铺社区、陡山村5个村级医保经办服务点。力争到2022年底基本实现全县所有镇（街道）、村（社区）医保公共服务到边到底全覆盖，切实打通服务群众“最后一公里”。（陈阳）

融媒体编辑：袁玥

责任编辑：宋莹莹