金湖吕良镇:当好“企保姆” 做好“店小二” 聚力打造优质高效营商环境

近日,江苏五大洲高铁轨道材料有限公司给江苏省金湖县吕良镇人民政府送来一面印有“为企业排忧解难,做人民满意公仆”字样的锦旗,感谢该镇在企业帮办过程中给予的支持。

自党史学习教育开展以来,金湖县吕良镇始终坚持“群众面前无小事”原则,将“我为群众办实事”实践活动融入为企业纾难解困中,牢固树立“项目为王、环境是金”理念,全力打造“101%服务”金字招牌,让企业办事更省心、经营更安心、发展更舒心,全力打造更优质、更高效的营商环境。

“放”出实效 让企业办事更省心

“王总,今儿我可是把镇统计办专家给您请来了,在他的辅导下,咱一定能顺利通过规模以上企业认定,早日享受到相关政策扶持。”一大早,吕良镇经济小微1号网格帮办员孙荪就带着专家走进了金湖县源景机械有限公司。

吕良镇持续深化“一件事”改革,大力推行“保姆式”“店小二”式服务,积极协调解决企业遇到的困难和问题,着力让企业享受“一站式”便利,化解了企业办事“多头管理、流程复杂”的难题。坚持“主动抓、求实效”,向企业问需问诊,充分了解企业生产经营过程中的难点堵点痛点,第一时间对接各类政策和服务。通过电子邮箱、“棋韵吕良”微信公众号等方式,广泛征集企业和人民群众对优化营商环境的意见建议。

“管”出质效 让企业经营更安心

吕良镇强化监督管理,推行“三方共治”:镇纪委、司法所、镇经济发展和建设局三方联动,开展违法、违规、违纪等问题专项行动,采取突击式检查与随机化走访相结合的方式,围绕各服务窗口部门在服务规范、办事质量、办理效率、工作作风等方面开展监督检查,要求为民服务中心各窗口部门建立健全岗位责任制,推行一站式服务。同时,对工作过程中出现的敷衍塞责,服务效能低下等问题,及时约谈提醒,划出纪律红线,做到早发现、早提醒、早纠正。

“服”出成效 让企业发展更舒心

吕良镇依托经济网格化平台,推动“网格+”工作机制走深走实,按照纵向到底、横向到边、全面覆盖的原则,将吕良镇划分为27个网格,832个市场主体入格,选优配齐网格帮办员29名,实施经济网格化服务管理工作,打造“人在格中走,事在网中办”的经济服务新格局。网格员下沉企业,采取“家家到”的服务方式,深入走访为企业做好精准服务。通过网格工单,第一时间及时处理收集到的诉求建议,确保“件件有落实、事事有回音”。(金嘉琦)

融媒体编辑:童淮玉

责任编辑:宋莹莹