近年来，淮阴区人民法院小营法庭创新打造“司法关怀有温度，涉老和睦情更暖，维护残幼心更暖”“三暖”工程，将该工程运用到维护老人、未成年人、残疾人权益上，减轻当事人的心理压力、消除情感障碍，让他们感受到司法的温度。日前，法官利用“三暖”工程成功调解一起交通事故案件，引导双方当事人互谅互让、握手言和。

小曾是一名中学生，在骑电动自行车上学途中不慎撞到年逾七旬的老人李某，致李某多处骨折，经鉴定构成十级伤残，事故认定小曾负全部责任。小曾一方认为该起事故为意外且自己无保险，难以接受高额赔偿的事实，案件赔付存在很大的困难。

接手案件后，法官并没有按传统处理交通事故的方式直接开庭，而是运用“三暖”工程处理家庭矛盾的经验，从保护未成年人和老年人的角度出发，邀请双方到法院，面对面沟通，打开双方心结。一方面，法官引导小曾一家理解老人家里的困难；另一方面，希望老人一方不要给孩子心理造成影响。在了解到老人在医院经历的种种不易后，小曾和家人意识到之前的侵权行为给李某造成诸多不便，转变了当初少赔拒赔的想法，诚挚地向老人道歉，并积极筹款赔偿。小曾一家的态度也赢得了老人的谅解，为了避免案件对小曾升学、就业成家造成影响，老人主动放弃原先主张的误工费和后续治疗费用。在法官的主持下，小曾家当场履行全部赔付义务10万元，这起涉及学生和老人的“棘手”案件，有了一个圆满的结局。

融媒体记者：王磊

通讯员：颜从年 王圣宇

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