“人没去，事照办。虽然疫情形势严峻，但是项目进度一点没减。”近日，在涟水县“不见面审批+红色代办”审批服务模式助力下，麦特新材料项目实现“拿地即开工”，项目负责人王雪忠拿到“五证一书”后感激又欣喜。
今年以来，涟水县依托国家级“互联网+政务服务”试点县、“红色代办”品牌优势，主动承担服务员、保供员、代办员、客服员等角色，迅速采取项目代办、走访问需、集成奖补、物流畅通等举措，靶向发力，多管齐下，有效帮助企业在疫情下逆势突围，为该县早日建成全国百强县赋能添力。
聚焦政策集成
善当惠企奖补服务员
“这笔钱，解了急，暖了心。”疫情形势严峻，江苏从一家居股份有限公司经营受到一定影响，就在公司总经理蒋亚芹愁眉不展时，212万元政府奖补资金及时打入公司账户，让企业现金流充盈起来。“有了政府部门的资金支持，我们对后续经营更有信心，正全力筹备，争取尽快上市。”
用好政策红利，送去“资金活水”。在红色代办员精准服务下，像从一家居这样享受政策红利、获得“资金活水”的企业还有很多。涟水县依托“贴管家”财政奖补集成服务平台，全面起底归集全县涉企类财政奖补政策，所有政策全部上线奖补平台，由财政部门统一扎口管理。开通智能搜索奖补政策功能，公示各类奖补政策信息、办件信息，方便企业和群众随时随地搜索查询。红色代办员通过走访问需、QQ群、电话联系等方式，主动将政府各类惠企政策送上门，让政策红利精准发放、直抵企业，帮助企业解决短期内资金短缺等难题。目前，“贴管家”财政奖补集成服务平台累计上线惠企惠民事项128个，发放奖补资金逾4.65亿元，今年一季度发放惠企补贴7600余万元。
聚焦物流畅通
甘当跑腿协调保供员
“每天十几万立方米的气快速安全送到家，没有卡口工作人员帮忙，做不到！”涟水圣洁新能源有限公司从延安采购天然气，通过专车运回涟水县，保障当地供应。眼下，疫情形势严峻，公司总经理夏锦军原以为车辆运输会受到影响，就在他忧虑之时，县交通运输部门工作人员主动上门，对企业司机进行防疫指导，并安排专人负责消杀、对接等工作，确保民生物资快速安全进入涟水。对于这样的服务，夏锦军连连点赞。
畅通物资供应，备足“可燃之薪”。为统筹做好疫情防控和市场保供工作，涟水县建立保供类车辆“绿色通道”三项机制。有供必保制。在高速卡口设立两个接驳站，各镇（街）园区或相关收货企业提前预约进站，全程规范消杀，闭环管理。双员保供制。各镇（街）园区分别明确一名班子成员为保供员，各卡口每班排定一名保供员，“双员”24小时值守，确保保供类车辆1小时内接驳到位。提级保供制。实行保供类车辆畅通工作县镇两级主要领导负责制，县12345热线24小时保持畅通，对卡口保供类工单随到随交。同时，实行两级双交办制——同步交镇（街）园区保供员，保供员10分钟内与反映人联系核实并安排人员前往对接；同步交卡口保供员，保供员及时引导驾驶员至接驳站，妥善安排、等待接驳，确保物资运得进来、销得出去。
聚焦项目审批
争当助企纾困代办员
“真没想到，我不在涟水，项目进度也很快。”前段时间，受疫情影响，涟水经济开发区戴欧德电子项目负责人顾祥春滞留苏州，原以为在涟水县的项目会被耽搁，但是涟水县行政审批局红色代办员主动通过电话、微信联系他，积极协调开展模拟预审，最终项目审批跑出了“加速度”，他感动万分。
优化审批流程，抢抓“时间之钥”。近年来，县行政审批局、县自然资源和规划局、县住建局、县发改委等相关部门在服务工业项目的过程中，坚持运行市工程建设项目审批管理系统，严格执行“并联审、容缺办”“涟七条”等工作机制，利用土地挂牌公告“等地期”，全面梳理项目开工前需要办理的事项和材料，提前进行方案审查、施工图比对以及现场勘察。红色代办员按时间节点开展跨前辅导，推进并联预审、报审同步、模拟审批，将审批时间压缩了90%，大大加快了项目建设步伐，有效实现了“拿地即开工”的常态化、制度化运行。今年一季度，涟水县行政审批局所属代办中心累计代办全县重大项目20个，办理项目模拟证18本。
聚焦信息直达
勇当答疑解惑客服员
“请问涟水哪里有刻制企业公章的机构？需要准备哪些材料？”近日，久恩金属制品(江苏)有限公司联络员在“红色代办”助企服务平台刚发出咨询，就立即有红色代办员答复：“您好，涟水县政务服务中心二楼设有刻章窗口，可为企业免费刻制公章。如果是法定代表人办理，直接带营业执照副本和身份证就可以，如果是委托人办理，需附加委托书和经办人身份证。”这样的场景每天都在红色代办QQ群内发生。
畅通沟通渠道，化解“发展梗阻”。疫情防控期间，涟水县用足用好“红色代办”助企平台，以网络架起企业和政府部门间的沟通桥梁，全县各涉审部门红色代办员自觉充当全天候在线“客服”，凡有企业在红色代办QQ群内提出问题均第一时间响应，做到特事特办、逐条解决。各涉审部门“一把手”担任红色帮办员，主动参与企业“大走访、解难题、促发展”活动，及时帮助企业解决疫情防控、生产经营及融资等方面的难题，增强企业发展动力。今年一季度，全县各涉审部门红色帮办员共走访企业300余次，帮助企业解决各种难题170余个，“红色代办”助企服务平台解答企业办证办税、社保医保、职工培训等问题210余个。
“防控有力度，发展不停步。”涟水县行政审批局负责人表示，将进一步深化“不见面审批+红色代办”的审批服务模式，用不断加温的服务，助推企业发展，助力经济建设。
融媒体记者：刘华 王舒
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